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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.69
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.77
  • 食事4.25
宿泊年月
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556件中 121~140件表示

サービス5

kyotan1211さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

kyotan1211さん [40代/女性] 2018年05月12日 15:49:51

初めて一泊しましたが、駅から近くて部屋も少し狭い感じはしましたが、フロントの対応も良くて
安心できました。

出かけて戻ってきても駅くら近いので疲れて休めれたし、朝食つきでとまりましたが、美味しかったです。
また行く機会あれば絶対泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年05月12日 22:01:53

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共のサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
またご朝食については、包み焼きハンバーグで有名なつばめグリルのご朝食以外にも、併設するベーカーリーLOAFで店内で焼いているパンをお選びいただけます。
また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎 支配人 安藤 靖臣

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

チャーリー6394さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

チャーリー6394さん [50代/男性] 2018年02月24日 08:39:19

駅近で非常に便利で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年03月30日 13:21:35

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅近が便利で良かったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテルメッツは全ホテルが駅近となっておりますので、またホテルをご利用される機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

ホテルメッツ川崎 支配人 安藤 靖臣

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 23:13:47

開きそうで開かない窓が悩ましいです。
ちょっとでも開くといいですね。
駅近、レセプションの方々もとても親切でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年03月30日 13:04:20

いつも私共のホテルをご利用いただき心より感謝申し上げます。
窓に関しましては駅に隣接している立地上、お客様に開けていただくことは難しいこと、勝手ではございますが、理解いただければ幸いに存じます。
今後もお客様に選んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続きホテルメッツ川崎をよろしくお願い申し上げます。

ホテルメッツ川崎 支配人 安藤 靖臣

ご利用の宿泊プラン
【最安・訳あり】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 20:47:51

大変好きな部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年03月30日 12:14:14

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたようで私共も安心いたしました。
今後もお客様に選んでいただけるよう精進してまいりますので、またお会いできるのを心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎 支配人 安藤 靖臣

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 20:54:36

とても快適で良かったです。
また、川崎に行く時には利用したいと思います。
朝ごはんは時間がなく、つばめグリルに行けなかったのが残念でした。
ですが、パン屋さんでも利用できるのがとても便利で、パンを購入して後でいただきました。
パンも美味しかったのと、1000円分も使えるがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年02月04日 15:25:04

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ川崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけ、大変嬉しく思っております。
ご朝食は2会場からの選択制となっており、お客さまのお好みやご都合に合わせてお選びいただけるので、大変好評をいただいております。美味しくお召し上がりいただき大変嬉しく思っております。つばめグリルのレストランでは、ビーフシチューまたはクリームシチューのセットメニューを日替わりでご提供しております。またお時間がある際には是非レストランでのご朝食もお楽しみ下さいませ。
是非また川崎へお越しの際にはご利用をお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。寒い日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルメッツ川崎 支配人 山本大輔

ご利用の宿泊プラン
【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 20:47:43

駅のすぐ近くで、周辺にコンビニ、飲食店が多々ありとても便利でした。

部屋、ベッドもシングルルームにしては広くて快適に過ごすことができました。

スマフォの充電器も用意してあり、忘れても大丈夫だと思いましたが、USBポートがあれば言うことなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年12月12日 19:10:23

この度は、ホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
コンビニも隣にあり飲食店もミューザ゛川崎に御座います。レジャーにビジネスにホテルメッツ川崎のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルメッツ川崎:フロント

ご利用の宿泊プラン
【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 09:45:48

上司が宿泊しましたが、早期チェックインも快く対応していただき、とても満足していたようです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年09月27日 19:31:10

この度はホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
早速担当したスタッフにも伝えさせていただきました。
今後もお客様の立場に立った接客やサービスを提供できるよう努力して参ります。
スタッフ一同又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 山本

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムダブル【喫煙】 1名利用(22平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 08:23:22

チェックインの時、女性のスタッフさんが親切に説明してくれた。以前利用した時も笑顔で対応してくれた。朝食は隣のパン屋さんにしました。いつの間にか1000円分使えるようになってましたね。食べ過ぎてしまいました。部屋もきれいに清掃されていて、また眺望も良好でした。コンビニ、食事処等近くにあり便利ですね。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年08月26日 13:01:39

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さっそく頂いた投稿いただいた内容を該当スタッフに伝えさせていただきましたところ、大変喜んでおりました。
お客様からのお言葉はわれわれの励みとなります。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるように日々努力して参りますので、
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大56%OFF(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 14:30:00

部屋は綺麗、アメニティも満足で快適に宿泊できました。線路脇でしたが静かで気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年08月07日 18:17:03

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅に隣接しているので、駅側のお部屋は2重窓にするなど防音設備には配慮しております。
ごゆっくりお休みお休みいただけたようで何よりでございました。
また川崎近辺に御用時の際はホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 12:38:13

朝食のクリームシチューがとても美味しかった。次に宿泊する時はビーフシチューに当たればいいなと思います。そして、
フロントの岩下加奈さんに大変、お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年08月07日 18:13:21

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
早速レストランにも伝えさせていただきました。
事前にお問い合わせいただければ、朝食メニューをお伝えすることも可能です。
次回ご利用の際は是非ビーフシチューをお召し上がりいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 11:29:04

正直、この価格では満点です。
お風呂、ベッド、テレビ(HMDI端子が使える)、ズボンプレッサー、清潔さ、すべて満足です。
食事は、味はおいしいですが、もう少し早めのオープンであれば助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年08月07日 17:53:14

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
すべて満足ですとの投稿をお読みしてスタッフ一同安心致しました。
またご朝食の開始時間についてのご意見もありがとうございました。
すぐに改善することは難しいかと思いますが今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
現状に満足することなく日々サービス向上に努めて参りますので今後もホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 23:21:40

仕事で遅くなった際に利用しました。快適に過ごすことが出来ました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年08月26日 12:48:38

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくご投稿いただいたにも関わらず返信が遅くなってしまったことお詫び申し上げます。
快適に過ごせたとのことでスタッフ一同安心いたしました。
お仕事の疲れをとることが出来ましたでしょうか?
またお近くにお立ち寄りの際はホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 10:02:36

以前宿泊してのリピートです。部屋やサービスもですが、何より食事が良いです。グリルつばめで食事したくて、横浜での仕事でしたが川崎に泊まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年08月26日 12:45:54

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくご投稿いただいたにも関わらず返信が遅れてしまったことお詫び申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので、
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】18時-11時少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】 1名利用(21平米)】

サービス5

SUSANOUさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

SUSANOUさん [50代/男性] 2017年06月15日 10:23:37

お世話になりました。
また、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年06月19日 13:20:24

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル【喫煙】 1名利用(15平米)】

サービス5

Lapin34さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

Lapin34さん [50代/男性] 2017年06月11日 18:21:36

いつも利用しています。
川崎駅周辺では、一番好きなホテルです。
部屋が綺麗で広くて、バスタブが綺麗で広くて、またベッドも広く、ゆっくり眠れます。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年06月12日 14:42:18

いつもホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駅周辺で一番というお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからも従業員一同邁進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ダブルルームはベッドサイズが180cmございますのでよりゆったりとお休みいただけるかと思います。
日によりますがお得なご料金で提供させていただいている日もございますので是非ご利用くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムツイン【禁煙】 1名利用(21平米)】

サービス5

Lapin34さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

Lapin34さん [50代/男性] 2017年06月04日 20:51:42

多くの川崎周辺のホテルに宿泊したのですが、このホテルは、駅近で、部屋が綺麗で広くて、バスタブが広くて、ゆっくり休めます。
朝食も美味しい。
最近、何回も利用させてもらっています。
フロントで部屋をシングルからダブルの部屋にアップグレードしてもらいました。嬉しかった。
部屋やベッドはさらに広くて、ゆっくり休めました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年06月08日 17:14:03

日頃よりホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ダブル・ツインの1名さまご利用は日によってシングルルームと大差ないご料金で提供しておりますので是非ご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)【朝食付】】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 23:49:55

川崎駅から、一番近いホテルで、荷物を、チェックイン前と、チェックアウト後も預かってもらえるので、とっても助かります。
朝食付きで、お安く泊まれたと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年06月08日 17:00:18

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご旅行の一助となりました事大変嬉しく思っております。
ご到着当日の観光やお買いものに行かれる際にお荷物が重い・かさばるといった時は午前中でもお預かりは承っており、チェックアウト後も当日のお引き取りでしたら預からせていただきますので、次回ご利用の際もお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】 2名利用(15平米)【朝食付】】

サービス5

けいちん1014さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

けいちん1014さん [30代/男性] 2017年05月16日 00:41:01

急遽予約したのですが、立地的にも川崎駅直結で申し分無く、新幹線品川駅からアクセスも良く、最高でした。
また、朝食もつばめグリルで頂き、同行者の彼女も大満足でした。
彼女は普段は、横浜市在住で川崎市勤務何ですが、「リッチ」な旅行気分だったと言ってくれました。

また、ぜひ利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年05月19日 19:09:29

この度はホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新幹線の停車駅でもある品川や空の玄関口である羽田空港から川崎へどちらの乗り換えなしでアクセス可能な上、当ホテルはJR川崎駅西口より徒歩1分の位置にある為アクセスの良さを実感いただけたのではないでしょうか?
彼女様にもお喜びいただけたようで何よりで御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 2名利用(15平米)【朝食付】】

サービス5

有明82さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

有明82さん [30代/男性] 2017年04月17日 11:12:51

出張で1週間泊まっていただきました。一番気に入りのところはやはり駅からの接近性。川崎駅から1分という抜群のアクセスで、いつも便利でした。
その他も、問題なところなく気持ちよく泊まれるところだったので、次回にいけろ機会あればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年04月17日 17:13:45

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アクセスにつきましては長期ご宿泊いただくお客さまにとっても大切な選択肢の一つかと思います。
ご宿泊に際しまして、概ねご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。
これからも中・長期ご宿泊いただくお客さまにもゆっくり寛いでいただく事ができるよう従業員一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【最安】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】 1名利用(21平米)【朝食付】】

サービス5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 06:29:18

総合得点 94.3点 大変満足して今回も2日間宿泊させて頂きました。
{最も良かった点}
1. サービス
1日目にパジャマのサイズUPを御願いしたところ、
すぐに対応してくれた事。
次の日は御願いしなくても準備してくれた事
更に、チェックアウトするときにお掃除をされていた方が
ありがとうございましたと挨拶してくれた事
{今一歩だった点}
1.食事
1日目の食事のトレーに、何かのカスがついていた事
他のを確認したのですが、少し付着していた。
私は、手拭きできれいにして使用しました。
2日目は問題ありませんでした。
以上で有りますが、大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年04月17日 17:00:41

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

2日間快適にお過ごしいただく事ができたご様子で大変嬉しい限りでございます。
従業員一同、お客さまに寄り添った接客・応対を心がけ、更なるサービスレベルの向上を図って参ります。

また、ご朝食の際は朝からご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室・レストランあらためて清潔さを持ってお迎えする事ができるよう努めて参ります。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

支配人 村上

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレミアムシングル【禁煙】 1名利用(15平米)【朝食付】】

556件中 121~140件表示

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