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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.69
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.67
  • 食事4.17
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月10日 16:59:36

立地場所については、昔の記憶があり、建物内が狭いのではと、思っていた。しかし、すべて満足でした。対応も気持ち良く。翌日、7時チェックアウトで、朝食を、前日にパン食券で購入したので部屋で食べられ、安心した。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2014年03月13日 15:47:27

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は数々のお褒めのお言葉をかけていただき、心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食は、翌日のご出発が早いお時間のお客様にも御利用頂けるよう、前日から隣接のパン専門店でお引替えができるようになっております。
どうぞお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また川崎にお越しの際は、ぜひホテルメッツ川崎をご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月01日 17:35:35

初めて利用しましたが、とても満足です。
また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2014年01月02日 17:48:43

この度は数ある中からホテルメッツ川崎をご利用頂き誠に有難うございます。またご感想をお寄せいただき合わせてお礼申し上げます。

とても満足のお言葉を頂きとても嬉しく思います。
そして「また利用したい」のお言葉もいただき光栄でございます。
このお言葉を励みにこれからもも安らぎとおくつろぎの空間をご提供して参ります。
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 14:36:29

非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年12月22日 15:33:38

今回は2回目のご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂け大変嬉しい限りでございます。
お選び頂いたショートステイプランは通常よりお得にお泊り頂け、ご滞在時間が短いお客様に人気のプランでございます。
その他にもバラエティに富んだプランをご用意しておりますので、次回以降に是非いろいろお試し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

hideyo4さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

hideyo4さん [40代/男性] 2013年10月28日 19:54:16

当日は雨が降っていましたが、ほとんど濡れずに
チェックインできました。
 また、すぐ隣にコンビニもあり大変便利です。

 気になったのは、ホテルの部屋が3Fだったのですが、
駅の歩道とほぼ同じ高さだったため、通行している方と
目があいそうで、窓を開けるのをためらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年10月30日 16:37:46

この度はホテルメッツ川崎に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、2階・3階のお部屋は歩道と同じ高さにお部屋がございます。そのためごご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、構造的なこともありすぐの改善とは参りませんが対策を考え、改善に努めてまいる所存でございます。
このような事があったにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴致しまして誠に恐縮でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月26日 20:11:56

リッチは駅前で最高で、部屋も広くとても清潔でした。宿泊に付いていた朝食は、これまで泊まったどのビジネスホテルより美味しかった。次回も必ず利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年09月27日 14:47:38

この度は数ある中かからホテルメッツ川崎をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館の最大アピールポイント「駅近」をご感想にいただきとても嬉しく思います。ホテルメッツグループは駅から1分から3分の場所にご用意がございまして、皆様から嬉しいお言葉をいただいております。
また、朝食についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。朝食は2会場からお選びいただき、そのうちのつばめグリルは若干ではございますがメニューを変更させていただいております。もうひと会場のベーカリーショップLOAFはお時間内であればチケット1枚で¥700までのお買いものが楽しんて頂くことができ、お持ち帰りができます。
これからも皆様から愛されるようなホテルを築きあげて参ります。今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い申し上げます。 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 09:09:43

すべてが標準以上でとても快適です。
朝食は和、洋もしくは、パン屋さんが使用でき大変うれしかったです。
部屋の設備も申し分ありませんでした。
駅に近いですが、電車の音は個人的には気になりませんでした。

部屋の充電器なんですが、機種にもよるかと思いますがちょっと使いにくい場合があるかと…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年09月19日 16:59:50

今回はホテルメッツ川崎にご宿泊を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

お客様より数多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
お部屋で快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

多くのお客様にご満足頂けます様、他にも各種プランをご用意致しておりますので、次回ご利用の際は、是非お試しくださいませ。
お客様からのお言葉を頂ける事が私共スタッフの何よりの励みとなります。
今後も多くのお客様の旅の疲れを癒すことが出来るサービスを心掛け、スタッフ一同日々努力して参りたいと存じます。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】連泊ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

インギー0805さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2013年09月10日 09:38:38

川崎駅のホームが窓から見下ろせる立地で、正直な感想として電車の音は気になりました。

しかし、出発当日の朝にすさまじい豪雨に見舞われ、出発時間が早かったら間違いなく直撃していたのが、出発時間には霧雨程度に軽減されていたことから、この立地のおかげでひどい目に合わずに済んだと感謝しております。

朝食も申し分ないおいしさで、バスタブも広くて快適でした。

電車の音以外に不満はありません。
今度は耳栓を持参するなどの対策を取れば、CPも含めてこれ以上ない良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年09月12日 08:35:15

今回は数あるホテルの中からホテルメッツ川崎をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、改めてお礼を申し上げます。

ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたように拝見し、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルの立地につきましても、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
これからもお客様に、より一層お喜び頂けるサービスを提供できます様、
スタッフ一同精進して参りますので、今後もホテルメッツ川崎をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【直前割】早期予約にもおすすめ★ご予約、今がチャンスお得プライスで泊ろう♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 13:57:26

サザンの茅ヶ崎ライブの宿泊で利用しました。駅から近く羽田からも近くとても便利でした。荷物だけ先に預かっていただいて助かりました。設備も食事もちょうどいい感じがとてもよかったです。今まで横浜に宿を取っていましたが、川崎もいいなあと思いました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年09月12日 08:38:59

この度は、ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

食事・客室ともにご満足いただけたようでなによりでございます。
また、お客様の快適な旅のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
これからもさらに便利に・より心地よい空間を提供出来る様、精進してまいりますので神奈川方面へお越しの折には、ぜひホテルメッツ川崎をご利用くださいませ。
 
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございました。
 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

yellow_newbeetleさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

yellow_newbeetleさん [30代/女性] 2013年09月06日 22:23:34

ツバメグリルさんの朝食とてもよかったです。
朝早い出発の方向けに食券をパン屋さんで利用できるというのもうれしいですね。
また川崎出張の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年09月11日 18:04:41

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましては9月3日より改善いたしました。お褒めのお言葉を頂戴できまして、とてもうれしくご感想を拝読させていただきました。お客様からのご意見やご感想を我々スタッフの参考や励みとして、より一層のサービス向上に向けて精進して参ります。
 また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

 従業員一同心よりお待ち申し上げております

支配人

ご利用の宿泊プラン
迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月30日 22:48:19

パーフェクト!
お笑いタレントのような、面白く丁寧なフロントクラークも居て
メッツさんのイメージが変わった。
何よりベッドや、部屋の内装がよい。
仕事をしていたので、睡眠時間が短かったが、今度はゆっくりベッドで眠りたい。
シモンズはいいね~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年09月03日 12:32:08

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

また大変喜ばしいお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も丁寧に時には面白くお客様をおもてなし出来ればと思っております。

私どものホテルは、昨年度改装工事を行いましたが、より快適にお過ごしいただけますようソフト面も見直しを進めております。
また、川崎は横浜方面、羽田空港だけでなく東京駅、品川駅にも大変便利な場所でございます。
これからも、多くのお客様にご満足頂けますように、ハード面・ソフト面ともに向上して参りたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

川崎方面にお越しの際には是非またホテルメッツ川崎にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次回は是非ごゆっくりお時間を作り頂きお過ごし下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月08日 20:53:16

1人で宿泊するのにもったいないほど広々とした部屋で、きれいで気持ちよく過ごしました。シャワーの出もよかったです。朝食の量が適量でおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年08月09日 08:44:38

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊を頂きましてまことにありがとうございます。

「きれいで気持ちよく過ごしました」というお言葉いただくことができ安心致しました。また、シャワーに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴できまして、とてもうれしくご感想を拝読させていただきました。

 これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指し、アメニティの充実やサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード】【リニューアル綺麗なお部屋に泊る】 ★シングル限定プラン♪ 朝食・特典付 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月14日 17:49:00

6月12日にはじめて利用しましたが、雨の日だったので立地
条件が駅前というのは大変良かったです。駅前にもかかわらず、
静かでゆっくりと部屋でくつろぐことができたのも満足でした。
チェックインの際にペットボトルの水をもらえたのもすぐに喉が
乾く私としてはよかったです。
朝食は洋食を食べましたが、席に着いた際にできたのものを
持ってきてもらえて暖かい状態で食べれておいしかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年06月19日 08:32:55

 この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 また、客室、立地につきましてお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

 駅からホテルまではこの雨の季節も濡れずにお越しいただける為、とても好評をいただいております。

 今後もお客様によりご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。
 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

 本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

 支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード】【リニューアル綺麗なお部屋に泊る】 ★シングル限定プラン♪ 朝食・特典付 
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

リキッド48さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

リキッド48さん [20代/男性] 2013年06月14日 02:08:06

部屋は掃除が細かい所までされており、総合的にとても快適に過ごせました。最初は5泊で予約しましたが、あまりに快適だったので2泊追加して滞在させていただきました。朝食が隣のパン屋さんでも食べれるのも良かったです。川崎に行く機会がある時は是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年06月19日 08:31:12

 この度はホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 御滞在には、ご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しく拝読致しました。

 今後もお客様によりお寛ぎいただけるホテル作りを目指しスタッフ一同努めて参ります。
 お近くにお越しの際は是非またご利用いただければ幸いでございます。
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 
 本日は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

 支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【直前割】早期予約におすすめ★ご予約、今がチャンスお得プライスで泊ろう♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】【和洋選べる朝食付】】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月18日 20:43:11

荷物を預けに行った際チェックインの時間には早かったので部屋には入れませんでしたが、
フロントの方が気を利かせてくださり支払い等の手続きを行うことが出来ました。
おかげで時間を気にせずゆっくりと観光することが出来ました。

部屋も綺麗で改装の工事中とのことでしたが特に気になることはありませんでした。
駅からも近くコンビニも近くにあります。
トイレ・バスも一般的なビジネスホテルよりもゆったりとしているのでお勧めです。

机の上に鏡があると(壁掛けが無理なら卓上ミラーとか)もっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年03月20日 14:14:02

 この度は、ホテルメッツ川崎にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご意見をいただきました事に重ねて御礼を申し上げます。

 お客様からのご意見やご感想を我々スタッフの参考や励みとして、より一層のサービス向上に向けて精進して参ります。
 また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

 従業員一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【JR川崎駅西口0分】【女子会プラン】【女性限定】Relax Stayプラン 5presents  
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 12:20:48

便利でよく利用しています。朝食を選べるのがいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年03月11日 14:56:45

平素よりホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
当館の朝食会場が2か所ございます。
1か所当館1階にご用意があるつばめグリルで和食と洋食のプレートをお選びいただくことができます。

もう一か所は 一回館内を出て頂き 駅方向隣の建物にLOAFいうパンのお取扱い店がございます。
チケット1枚につき700円までのお買いものが可能でございます。その場でお召し上がりもできますが、お持ち帰りもできます。
ご用途に合わせてお選び下さいませ。

季節の変わり目風邪などひかぬようご留意下さいませ。
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【直前割】【JR川崎駅西口0分】 四季のバリュープラン♪ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

食事5

つっちー1769さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

つっちー1769さん [50代/女性] 2013年02月19日 17:54:33

2月17日に宿泊しました。
工事中でしたが、工事の音等全く問題ありませんでした。
空気清浄機があり快適でした。
朝食をつばめ食堂でいただきましたが、ボリューム満点で とても美味しかったです。
食堂の窓から駅が見えるのが なんだか楽しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年02月21日 10:14:13

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
重ねて、ご感想を賜り御礼申し上げます。

現在ホテルメッツ川崎では、館内リニューアル工事に春頃まで着手しております。
改装期間内は、ご利用のお客様へご面倒お掛けすることもあるかと存じますが、リニューアルにより生まれ変わるホテルメッツ川崎をご期待頂けますと幸いでございます。
この度はごゆっくりお寛ぎ頂き、朝食もお楽しみ頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。

今以上にお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同務めて参ります。
川崎へお立ち寄りの際には、是非ホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
Lucky Sundayプラン♪【日曜日限定特別プラン】
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 16:00:28

改装の済んだお部屋は以前より使い勝手がよくなっていて快適に過ごせました。
また、チェックイン前に荷物を預かっていただいたり、工事について分かりやすく説明いただいたり、フロントの方には感謝です。

横浜地区のホテルに空きがなかったり、やたらと高額だったりするときによく川崎地区のホテルを利用させていただいているのですが、場所といい、朝食サービスといい、こちらがピカイチです。
また、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2013年02月16日 05:14:14

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
重ねまして、ご感想を賜り御礼申し上げます。

お褒めの言葉を多々頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルメッツ川崎全館リニューアルに伴い、今以上にお客様にご満足頂ける様更なるサービス向上に励む所存でございます。

引き続きご利用いただくお客様が快適にご滞在いただけるホテル環境を目指して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【JR川崎駅西口0分】【女子会プラン】【女性限定】Relax Stayプラン 5presents  
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 00:06:35

チェックインの時のおしぼりは、とてもありがたかったです。とても感じのよい対応で、気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2012年12月03日 11:03:05

今回もホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

おしぼりサービスにつきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
暑い時期には冷たいおしぼりを、寒いこの季節には温かいおしぼりを、ご利用いただくお客様が道中の疲れを少しでも軽減していただけておりましたら幸いでございます。
当ホテルでは、ミントの芳香剤もワンポイントとして取り入れておりますので、次回ご利用頂けることがございましたら是非、温もりとともにミントの匂いもお楽しみ下さいませ。

改めまして、今後もお客様にお喜び頂けるサービスの向上を追及して参りますので、ホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

食事5

ぷーゃん0614さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

ぷーゃん0614さん [20代/女性] 2012年11月02日 11:57:32

いつも川崎に遊びに行くときに気になっているホテルでした。今回初めて泊まってみたのですが、駅からすぐで買い物にいって荷物が増えてもすぐに置きに行けるのでとても便利です!それに、値段が安いので心配していましたが部屋もキレイだし何よりフロントのかたの対応が凄く良かったです♪先に送っておいた荷物を部屋まで持ってきていただいたりとても助かりました!ただ、部屋が寒くて室温を30度にしても送風しか出てこなくて参りま。なので☆ひとつ減らせてもらいました。でも、また利用したいと思います♪その時ゎよろしくお願いします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2012年11月08日 12:49:16

今回はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。

日頃より当ホテルをご存じでいらっしゃったことに加えまして、実際にご宿泊いただけたことを大変嬉しく思っております。
しかしながら、空調設備の面におきましてはお客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは冷暖房の空調設備が館内一括制御のため、客室における個々の冷暖房切り替えができ兼ねるかたちとなっております。
また、ご宿泊日はまだ暖房に切り替わる直前であったこと、客室の空調電源を入れますと冷風が出る旨のご説明不足もあり、重ねてお詫び申し上げます。

この季節は気温に応じて空調作動において私どもも注意をして参りましたが、このようなお声を受け今後の空調管理について再度見直しを図る所存でございます。

また利用したいとのお言葉も頂戴しておりますので、今後お客様がご利用下さいました際にはご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同改めて精進して参ります。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】☆楽天ユーザー様期間限定☆オータムセールプラン♪ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

食事5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月17日 23:41:44

駅前でとても便利でした。朝食のツバメグリルはとっても美味しかったです。
ホテルによくあるバイキングなんかより断然良かったです。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2012年10月18日 11:45:33

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、特にレストランでのご朝食におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルのご朝食券は、隣接のベーカリーショップでも1枚につき¥700分までお使いいただけ、パンの種類も豊富な上日々リニューアルしており、お客様の中には毎回ご宿泊の度に新作のパンを楽しみにしていらっしゃるとのお声も頂戴いたしております。
ぜひ一度、お試し下さいませ。

改めまして、お客様ひとりひとりが快適にご利用いただけるホテル環境造りを推進して参りますので、横浜川崎方面へお立ち寄りの際には引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
次回のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早得】【連泊】 【JR川崎駅西口0分】  【早割り10】 10日前迄の予約でもお得!【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

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