この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日替わりとはなりますが、洋食屋らしいメニューをご提供したくレストランと協議をした結果今のメニューのご提供しております。大変ご満足頂けたことを嬉しく思っております。
また隣にあるパン屋「ベーカリーLOAF」も大変美味しいパンを数々ご用意しております。今後お越しいただいた際は是非ご正味くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人　
嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
おしぼりサービスはチェックイン時のささやかなサービスとして行っておりまして、喜んでいただけたことにとても嬉しく思っております。
お部屋の設備のご指摘は大変参考になります。
今後ある改装に向けての課題の一つとして提案させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共のサービスにご満足いただけたようで安心いたしました。
メッツ川崎ではおしぼりサービスの他、チェックイン時、ご自由にアメニティグッズを選んでいただけるサービスも開始いたしました。
またご朝食については、包み焼きハンバーグで有名なつばめグリルのご朝食以外にも、併設するベーカーリーLOAFで店内で焼いているパンをお選びいただけます。
また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅近という立地のため、ペデストリアン デッキを通行する歩行者の方が見えてしまいます。
現在は窓に特殊なフィルムを貼り、部屋内からは外の景色が見えたまま、外側から視界を遮るよう改善いたしました。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見を参考により良いホテルを目指してまいります。
次回ご利用いただく機会がございましたら、つばめグリルも併せまして、ホテルメッツ川崎をよろしくお願い申し上げます。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊日当日はお仕事お疲れ様でございました。
快適にお過ごしいただけ、大変嬉しくおもっております。
当ホテルでは軽量だがしっかり風量もあるマイナスイオンドライヤーを常設しております。ご好評いただき嬉しく思っております。
立地におきましては駅に近い分、隣接して建っているという点がございますが、”またご利用したい”というお声が聞け、スタッフ一同感激しております。高層階をご希望の場合にはプレミアムルームですと、高層階7階8階確約でご予約を承れます。またご予約の際にはご検討下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客さまにまたお会い出来る日を心待ちにしております。
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルメッツ川崎　支配人　山本大輔

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会が御座いましたらホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　山本

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
また機会が御座いましたらホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　山本

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR川崎駅西口より徒歩1分の場所に位置しております。
そのため夜遅くのチェックインでも安心してご来館頂けるかと思います。
今後はソフト面でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう精進してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際はホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR川崎駅西口より徒歩1分の場所に位置しております。
そのため夜遅くのチェックインでも安心してご来館頂けるかと思います。
今後はソフト面でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう精進してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際はホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
早速レストランにも伝えさせていただきました。
事前にお問い合わせいただければ、朝食メニューをお伝えすることも可能です。
次回ご利用の際は是非ビーフシチューをお召し上がりいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は充実したお時間を過ごす事ができたご様子でわたくしどもと致しましても大変嬉しい限りでございます。
立地に恵まれている点はございますが、これからもご宿泊いただいたお客さまに快適にごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
好きなホテルとの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフの何よりの励みになります。
次回はハード面だけでなくソフト面でもお褒めの言葉を頂戴できるよう従業員一同努めてまいります。
最後になりましたがお忙しいなかご投稿いただきましてありがとうございました。

支配人　村上

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランの改装にご理解いただきましてありがとうございました。
部屋のバスタブは大き目のものを採用してる為、足をのばせて入浴できるとほかのお客様からも好評をいただいております。
今後もゆっくりおくつろぎできる清潔なお部屋を提供させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくご投稿いただいたにも関わらず返信が遅くなったことお詫び申し上げます。
喫煙室にも関わらず快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルではおタバコを吸わない方が喫煙室をご利用の際はなるべく臭いの残らないよう機械を使い消臭処理を行っております。
今後も快適なお部屋を提供できるよう努めてまいりますので、ホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
当ホテルの朝食は館内のつばめグリルと併設されいるパン屋「LOAF」の二か所でご利用ができます。
そのため連泊でも飽きることなくお召し上がりいただけたのではないでしょうか？
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、
お近くにお立ち寄りの際はホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただく事ができたご様子で嬉しい限りでございます。
通常11時のチェックアウトが12時まで無料延長ができる会員サービスもフロントで承っておりますので、次回はそちらもご利用のうえごゆっくりお過ごしいただければと思います。

またのご利用を心よりお願い申し上げます。

支配人　村上

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
せっかくお部屋でおくつろぎのところを清掃スタッフの騒音のせいでお客様をあわてさせてしまい申し訳ございませんでした。
それにも拘わらず清掃スタッフへの気遣いのあるお言葉を頂戴しありがとうございました。
コミュニケーション方法や場所については、お休み中のお客様のご迷惑にならないような方法を今一度検討したいと思います。
至らない点はたくさんあるかと思いますが、お客様に少しでもご満足いただけるサービスを提供できるようにサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ川崎　支配人　村上

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうござます。
早速担当したスタッフにも伝えました。
お客様からの声を励みに日々サービス向上に努めてまいります。
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

ホテルメッツ川崎　支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
従業員一同より励んで参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　村上

この度はホテルメッツ川崎をご予約頂き誠にありがとうございます。

後輩の方もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもスタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
これからもホテルメッツ川崎をどうぞよろしくお願い致します。

支配人　村上