いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。

先日ご宿泊の際には客室の臭いの件におきましてご迷惑をお掛けし、改めてお詫び申し上げます。
しかしながら、今回も引き続きご宿泊いただき、且つ私どもの対応において温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のニーズをスタッフ各自が察知し、迅速に対応できるサービスのご提供を目指して参ります。
次回のお客様のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回は概ねご満足行くご滞在をしていただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

みなとみらい地区にて開催されました開港祭はお楽しみになられましたでしょうか。

川崎は土地柄横浜は勿論のこと、交通の要衝として羽田空港や品川、東京駅方面、お車にて東京湾アクアラインを使いますと海ほたるや木更津の房総方面へのアクセスも大変便利な場所に位置しておりますので、是非今後も宿泊地候補としてご検討下さいませ。

ご朝食メニューは現在、大変恐れ入りますがコストの関係上改善が難しい状況にございます。
宜しければ、次回お越しいただけました際には、お配りするご朝食券の使えますホテル隣接のベーカリーショップのパンをお楽しみいただきたく存じます。

読売新聞の朝刊サービスにつきましてはご好評いただいており、お客様のお声も参考に今後の継続実施等も視野に入れて行く所存でございます。

引き続きお客様がご来館いただけますようお待ち申し上げておりますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の温かいお言葉に満足することなく、より良い環境造りを目指し精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎のご利用を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ホテル隣接のパン屋では、当ホテルのご朝食券を店舗の営業時間内いつでもご使用いただく事ができ、特にお時間の都合でレストランでのご朝食を召し上がることのできないお客様よりご好評をいただいております。
昨年店舗がリニューアルしメニューも増えておりますので、今後ご利用いただいた際もレストラン
のご朝食とも併せてお食事をお楽しみいただけると幸いでございます。
引き続きホテルサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご宿泊に際し、ホテルの環境や客室設備においてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
カードキーにつきましては、現在館内エレベーターにセキュリティー機能がございます関係でご宿泊者様１名様につき１枚お渡しさせていただいております。
また、外出の際の利点につきましてのカードキーのお声は、あまりいただくことがないものでしたので、お客様の感想を貴重なご意見として私どもの今後の販売展開にも大いに役立たせていただく所存でございます。
引き続きお客様の温かいお言葉に満足することなく、より一層のご期待にお応えするべく精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ホテル隣接のパン屋では、当ホテルのご朝食券を店舗の営業時間内いつでもご使用いただく事ができ、特にお時間の都合でレストランでのご朝食を召し上がることのできないお客様よりご好評をいただいております。
昨年店舗がリニューアルしメニューも増えておりますので、今後ご利用いただいた際もレストラン
のご朝食とも併せてお食事をお楽しみいただけると幸いでございます。
引き続きホテルサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際し、朝食面も含めご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様の温かいお言葉に満足することなく、全ての面においてより良い環境造りを目指し精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎のご利用を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在に際し、お子様が喜んでいらっしゃったとのことで私どもも大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましても、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のご感想を基に、お子さま連れの方でも快適にご利用いただけるホテルを今後も推進して参りますので、川崎へお立ち寄りの際には引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただいた際にも、お客様の温かいお言葉に甘えることなく今回以上にご満足いただけるよう、より良いホテル造りを目指して参ります。
ホテルメッツ川崎へのお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、今回もご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食のサラダにつきましては大変申し訳ございませんが、レストラン側より、和・洋それぞれの定食としての機能性が薄れてしまうことと、コスト上の問題によりメニュー変更が現時点では難しいとの回答を得ております。
しかしながら、お客様の貴重なご意見を参考に引き続き、ご朝食面での充実をフロント、レストランが一丸となり改善に取り組んで行く所存でございます。
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、今回は快適にお寛ぎいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際には、今回以上にご満足いただけるよう私共もお客様の温かいお言葉を励みに更に精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
今回の投稿にございました、レストランでのご朝食時にスムーズにお召し上がりいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ご朝食の選択方法につきましては、改善策を練るべく、早速レストラン側へ検討課題として上げさせていただきます。

今回も貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げました。
次回以降ご利用の際にも、快適にご滞在いただけるようスタッフ一丸となり精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
セキュリティ面につきましては、今春のカードキー化に伴い、エレベーターもカードキーをお持ちのご宿泊者様のみご利用いただける形となりました。
女性のお客様はもちろん、ご利用のお客様皆様が安心してご滞在いただけるよう、今後もホテル一丸となり更なるセキュリティ強化に取り組んで参りますので、引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際には、今回以上にご満足いただけるようより良いホテル造りを目指し精進して参りますので、今後もホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人

この度はホテルメッツ川崎へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も、ご宿泊のお客様が快適にお寛ぎいただけるホテル造りを引き続き進めて参りますので、
川崎へお越しの際には次回もホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人

この度はホテルメッツ川崎へご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
客室窓につきましては、現在当ホテルの客室窓の可動範囲が広い為、お客様の安全を考慮しフロント対応とさせていただいております。
窓開放のご要望は、事前のお問合せでも承っており、開錠させていただいた状態で客室へご案内することも可能でございますので、ご入用の際にはご連絡をお待ち申し上げております。

次回ご利用いただいた際には、更にお客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご感想をお書き添えいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同、お客様の温かいお言葉に満足することなく、更なるより良いホテル造りに精進して参りますので、次回川崎へお越しの際も、当ホテルへのご宿泊をお選びいただければ幸いでございます。
今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想をお書き添えいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお寛ぎいただけるホテル造りを目指し、今後も精進して参りますので、川崎へお越しの際は引き続きホテルメッツ川崎をお選びいただければ幸いでございます。
次回のお客様のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもホテルメッツ川崎をご利用いただき誠に有難うございます。
また、毎回貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
Wifiのサービスにつきましては、当ホテルでもサービス開始間もない状態でありますが、今回ご意見いただきました件も含めまして、お客様へのサービス向上課題のひとつとしてご検討させていただきます。
次回ご宿泊の際にも、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠に有難うございます。
対応面におきましてお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
温かいお言葉に恥じぬよう、一人一人がフロントスタッフとしての自覚を再確認し精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人