この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランつばめグリルは、歴史ある洋食店だけあり、大変人気のあるレストランでございます。素敵なお時間をお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルJR川崎駅より徒歩1分の場所に位置しており、周辺には多くの商業施設があり、大変便利と好評でございます。
駅からの立地の良さに甘えることなく日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
より一層心地よい宿泊がご提供できるよう、ハード面、ソフト面共に改善に努めて参ります。今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
騒音等のご不便をお掛けせずに済んだ事、安堵しております。
お風呂の排水は直ちに確認修繕し今後同じ事が起こらない様務めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフに共有しサービスの改善、向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　西村

この度はホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは川崎駅西口より徒歩１分の場所にあり立地条件では他のホテルには負けていないという自負があります。
次回は立地についてだけでなくサービス面においてもお褒めの言葉を頂戴できるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後もホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。

支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
より一層心地よい宿泊がご提供できるよう、努めて参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着時ホテルが見つけ難かったとのことで、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また朝食時間につきましては現在コロナウィルスの関係で、通常7時からの営業を8時からとさせて頂いております。重ね重ねご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

ご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルJR川崎駅より徒歩1分の場所に位置しており、周辺には多くの商業施設があり、大変便利と好評でございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。より一層満足して頂けるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

エコ清掃のプランですとシーツの交換やバスルームの精算がございませんが、お安くなっておりますので、お得なプランとなっております。

引き続きホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はエアコンの騒音によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件に付き複数の客室を確認したところ、エアコンの起動時に音を発していました。
後日、設備業者に確認いたします。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。朝食はご満足いただけて何よりでございます。ベーカリーLOAFでは焼きたてのパンを常に提供しており地元でも大変人気のパン屋でございます。つばめグリルでは日替わりではございますが味に定評があるビーフシチューまたはホタテ貝のクリームシチューをご提供をしております。また次回もお越しの際はお楽しみくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。JR駅側という強みは大変多くのお客様より反響の声をいただいております。今後とも駅からの立地の良さに甘えることなく日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツk川崎を宜しくお願いいたします。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。便座へのご指摘誠にありがとうございます。今後の検討課題の一つとして提案させていただきます。朝食につきましては以前は和食の提供がございましたが内容が変更になり現在2種類の日替わりメニューの提供とさせていただいております。ご期待に沿えず申し訳ございません。お忙しい中貴重なご意見を頂き大変感謝致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そして数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しい次第でございます。今回のお客様のご意見を基に、スタッフ一同で接客対応の見直しを計って参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。またこちらに来られる際はぜひ当館をご利用頂ければ幸いでございます。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にニーズにお答えできるよう最善を尽くしてお出向かえさせて頂いております。お役にたてたことを嬉しく思っております。今後ともお気付きの点、リクエストなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
JRホテルグループの強みの一つとして駅近にあるという点ではどこよりも優れており、多くのお客様より喜びの声をいただいております。
これからも好立地に甘んじることなく、サービス面、設備面でもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同切磋琢磨して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテルメッツは立地が良く、駅からすぐという事で大変好評を頂いております。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルメッツ川崎をご紹介頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お客様のおっしゃられる通り、周辺にはラゾーナ川崎プラザやミューザ等があり、お食事やお買い物に大変便利ですし、何より私もつばめグリルのファンの一員でございます。また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
しかしながら駐車場に関しましては、ご足労をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今回いただいた貴重なご意見を今後ホテル改修時に活かしていきたいと考えております。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣