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JR東日本ホテルメッツ川崎 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.69
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.77
  • 食事4.23
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設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 12:51:52

最近はよく使わせてもらってて定宿に近いけどあえて気になった点を。
朝食、洋食の場合厨房で卵を調理してて出来たてだと凄い美味しい。
けどこの前は作ってかなり間が開いて冷えたのしかなく残念でした。
パンを焼く場所で渋滞することを含め検討してもらえたら。

それと常備のパジャマが大柄な私には小さく使えません。
LL~3Lのサイズを申し込んだら借りれるんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2011年01月18日 10:06:38

この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましていただきましたご意見は、早速レストランへ提起し改善を図る所存でございます。
また、ガウンでございますが、大きめのガウンのご用意ができますので、今後ご宿泊をいただく際にはあらかじめお客様のお部屋に大きめのサイズのものをお部屋入れさせていただきます。
幾度もご利用いただいている中で、ご説明不足を露呈する形となってしまいましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。

支配人

ご利用の宿泊プラン
四季のバリュープラン♪(和・洋選べる朝食付 JR川崎駅0分)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

設備・アメニティ2

oliveorangeさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

oliveorangeさん [30代/女性] 2010年12月22日 05:17:38

12月17日~19日まで宿泊しました。

ホテルの立地条件は、レビューで見ていたので
雨にも濡れずホテルへ行けるので最高条件です。

また、近くにコンビニに行く途中も派出所があるので、
ある意味、安全面から考えてもとてもいいホテルだと
思いました。

私は個人的にホテルで設置してある歯ブラシが嫌いなので、
いつも自分の歯ブラシを持ち込むのですが、部屋の掃除を
された時に自分の歯ブラシが捨てられたのが、悲しかったです。

設置されてる歯ブラシの袋は開けてないわけですから、
コップに突き刺さった歯ブラシを少し確認してほしかった。。。

朝食はつばめグリルさんを利用しました。
多すぎず少なすぎず、自分には丁度の量でした。

貸出パソコンが無料だったら、良かったなぁ。。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2010年12月22日 11:58:08

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご利用に際し、客室清掃がいたらずお客様にご不快の念をお掛けいたしました。誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後はこの様なことのなきよう清掃及び清掃後の確認作業の強化を徹底するよう指導いたしましたので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
今後ともご愛顧ご指導を賜りますとともに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご投稿御礼申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
連泊限定割引プラン!≪13時無料延長特典付≫≪JR川崎駅0分≫≪和・洋選べる朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

設備・アメニティ2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 12:47:45

新聞がサービスなのは助かりました。
駅脇なので、少々電車の振動がしましたが、ロータリー側の部屋だったので寝られないというほどではありません。
アメニティーでボディタオルがあるとうれしかったかなぁと思います。
朝食は申し分ありません。
コンビニも、駅もものすごく近いので十分です。

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宿泊年月
2009年09月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2009年09月25日 11:06:59

この度はメッツ川崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
新聞の無料サービスは期間限定ではございますが
ご好評を頂いております。
お部屋の希望も可能な限り承っておりますので
スタッフまでお伝えください。
これからも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
              ホテル  支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割り30】 30日以前の予約がお得♪(朝食付・川崎駅0分)
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】

設備・アメニティ1

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voxy_szkさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

voxy_szkさん [50代/男性] 2018年09月06日 22:59:11

朝食券をパン屋での購入に使えるのは良いです。パンも非常においしいです。今回残念だったのが、歯ブラシは部屋に置くように変わったとフロントで言われたが、部屋になかった。手持ちの歯ブラシがあったので、特にはクレームしなかったですが、きちんと準備してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年12月15日 15:12:39

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
歯ブラシに関しまして、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃業者とも情報を共有し、今後の再発防止に努めてまいります。
これに懲りず引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
JRホテルメッツ川崎 支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプお任せプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 18:44:37

川崎のメッツの朝食は、素敵なメニューなので

『朝食付き』宿泊料金に含まれてると嬉しいですね

(朝食は料金がプラスされると、わざわざ付けるほどでも無くなりますが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2022年07月23日 05:19:57

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿と貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランつばめグリルは、歴史ある洋食店だけあり、大変人気のあるレストランでございます。素敵なお時間をお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【朝食なし】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月02日 21:15:48

ミネラルウォーターボトルのサービスが素敵。ルームのスリッパがメッシュで(抗菌してても)イメージ良くないです(汗が染み込んでそうだし水虫がうつりそうで不安感が)むしろトイレスリッパみたいな素材の方がいい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
JR東日本ホテルメッツ川崎 2021年03月12日 10:47:03

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクサービスについてお喜びいただけ、大変嬉しく存じます。
またスリッパについては貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。本部と共有させていただきます。

引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 嶋村

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】【駅近】お部屋タイプおまかせ♪♪お得に川崎STAY♪♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】

606件中 601~606件表示

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