投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 18:55:43
-
他のメッツホテルが良かったので、宿泊してみました。
QRコードで、チェックインじゃなかったのかな?
機械の操作に慣れてない人が多くて、滞留してるのが気になりました。
場所は、駅の側なので、場所はよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年08月26日 19:51:00
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
JR東日本ホテルメッツグループは首都圏を中心に展開しております。
系列店に引き続き、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
お褒め頂いた駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色を一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良いとご利用の皆さまより多くのご好評をいただいております。
しかしながら、チェックイン時の混雑に於きましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたお声は社内で共有し、よりスムーズにご入室いただけるよう改善策を検討して参ります。
次回のご機会も、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しいただければ幸いでございます。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】 2名利用(22平米) 】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 17:15:30
-
ロビーも部屋も清潔感があります。フロントのチェックインシステムの端末入力の操作がしづらかったです。渋滞が発生してます。
部屋は綺麗でしたが、2階の駅側だった為、電車の音で何回か目が覚めました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年03月21日 18:04:54
-
いつもJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、自動チェックイン機の機能改善に努めて参ります。
また、隣の駅の音によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、今後のご宿泊に関して駅と反対側ご希望の旨承ります。
引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いたします。
お客様のまたのご来館をスタッス一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 17:05:12
-
2回目の宿泊でした。プランによるものか、前回が駅側、今回が道路側の2階の部屋でした。
いずれも、カーテンを開けると、プラットホーム、歩道橋を歩く人がすぐ目の前でびっくりです。
窓のない部屋よりはずっと良いのですが。
3回目の宿泊の機会には高層階に宿泊できるといいなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年03月21日 17:51:05
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
隣の駅の音によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、今後のご宿泊に関して駅と反対側・高層階ご希望の旨承ります。
恐れ入りますが、フロントまでお申し付けください。
引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
yyalex55さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- yyalex55さん [60代/男性] 2023年01月14日 11:27:31
-
川崎駅近くのホテルはどこめ分かりにくいのが難点です。
飲食店が多いので、ビジネスユースには助かります。
コスパはいい方だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年01月14日 12:36:30
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿,貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
夜更けのみゆうさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 夜更けのみゆうさん [60代/男性] 2022年10月23日 14:16:49
-
部屋の壁が薄いから隣りの物音にずっと悩まされた。壁を挟んでベッドが隣り合わせになっているため、特にいびきの音で満足に眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2022年10月24日 21:08:27
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿,貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】●早期割14●~14日前までの予約がおトク♪~【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 08:03:36
-
駅から近く便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2021年09月01日 06:21:03
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルJR川崎駅西口から徒歩1分に位置しており、周辺には商業施設が多数あり、大変便利と好評でございます。
。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】 2名利用(22平米) 】
きんきん5157さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- きんきん5157さん [50代/男性] 2021年06月22日 15:12:58
-
駅から直結だといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2021年07月09日 16:25:10
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご利用いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 19:08:36
-
部屋は広いが、机が狭い。移動式の机(ベットを椅子代わりにして)があると、部屋の広さを有効に使えるのではないかと思う。机が狭いので…。冷蔵庫が冷えにくい。大容量だが、夏場には冷え難いのはどうかと…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年10月06日 12:49:19
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋内の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の貴重なご意見とさせて頂きます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【駅近】お部屋タイプおまかせ♪♪お得に川崎STAY♪♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 04:01:29
-
お部屋が広くて快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2019年11月30日 19:05:04
-
いつもJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在ではごゆっくりいただけたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプお任せプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】
mkt-kwchさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- mkt-kwchさん [50代/男性] 2019年10月26日 15:46:57
-
直前予約だったため非常に高かった。コストパフォーマンスで考えると×です。価格が半分なら〇です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2019年11月13日 18:06:11
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 21:37:01
-
ここ最近、1ヶ月に1回は利用させていただいております。駅からもすぐでラゾーナ川崎も目の前、コンビニもあります。
今まで何度もこちらに宿泊した中で、一番残念な経験をしました。
トラウマになりそうなくらい、ある男性フロント従業員の方の威圧的な接客や言葉に恐い思いをしました。Rm.615、4/7(日)朝8時頃のチェックアウト時です。
かなり重宝していたホテルだったので次回も利用の予定をしていますが、もうその方とは顔を合わせるのも恐ろしいほどです。
こちらにも落ち度があったかもしれません。が、同業者として有り得ない対応ではないかと思いました。
詳細を書きたいところ、書ききれないため省略しますが、ホテル側でその日誰が接客したかはお分かりになると思います。
これからも気持ちよく利用したいです。どうぞご対応よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2019年04月12日 10:26:12
-
いつもJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はフロントスタッフの不躾な対応により、お客様へはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様の視点にたったサービスをご提供することにより、お客様との信頼関係を築くことが大切であると厳しく指導しておりますが、この度は、大切な信頼関係に背く結果となってしまいました事、誠に申し訳なく、日頃の教育の不徹底をただただ恥じ入るばかりでございます。
この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の失態を繰り返さぬよう、重々注意をして参る所存でございます。
勝手な申し出ではございますが、この度の私共の失態につきましては、何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げますとともに、この度の私共の失態を挽回するための次の機会を頂戴致したく、伏してお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 2名利用(15平米)】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 11:48:59
-
駅から近く大変便利でした。清潔感もあり綺麗でしたが、部屋が暗い印象です。他部屋のドアの開閉音や廊下の音(夜中に走っていた人もいました)が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2019年02月17日 19:33:07
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の明かりの件では大変ご迷惑おかけいたしました。
今後設備の件で改装などがある際は提案事項の一つとして挙げさせていただきます。
またドアの開閉音などでの件でもご不快な思いをさせてしまったことに重ねてお詫び申し上げます。巡回強化、ドアの開閉スピード調整など行い見直しを計って参ります。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
大竹
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 21:00:49
-
1.風呂の排水が極端に遅い。お湯が抜けるまでかなりの時間がかかる。
2.部屋の加湿器に水を供給するタンクのキャップが黒ずんでいて、
明らかにカビとわかる。そのまま電源を入れるとカビをまき散らす事になるので
使うのを止めた。清掃の人がチェックしていないのであろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年02月04日 15:33:26
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備や清掃につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。排水に関しましてはすぐに確認をさせていただき、専門の業者とともに改善させていただきました。また清掃に関しましては行き届いておらず、誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも指導をし、二度と無いようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点はあるかと思いますが、日々サービスの向上に努めてまりますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。
ホテルメッツ川崎 支配人 山本大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 00:56:01
-
立地は最高です、部屋も綺麗で静かでした、もう少しリーズナブルだと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年10月20日 19:31:18
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
川崎駅西口徒歩1分に位置しており、ご利用の皆様には大変ご好評をいただいております。近くにはラゾーナ川崎プラザもあり、お食事・お買いもの等大変便利な環境です。また、ご料金に関しましては日々変動しており、人気の高いお日にちは早目にご予約されることをお勧めいたします。
今後もお客さまにご満足いただけるよう日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安・訳あり】3連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル【喫煙】 1名利用(15平米)】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月01日 10:52:36
-
朝食なしプランor朝食券の後日振替サービスが欲しい。
羽田の1便へ乗る為には6:30では間に合わない為。
立地上、同じようなユーザーはいるはず。
公私共に外泊は多いですが、
こう言う機転を働かせられるようになった方が良いと思う- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2014年03月02日 17:15:08
-
この度はホテルメッツ川崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
当館のご朝食会場が1階ございます つばめグリルと一回外に出て右隣にベーカリーLOAFというパンを取扱いしている所と2か所でございます。
つばめグリルは朝7:00より10:00までにお召し上がりいただくというシステムでございます。
LOAFは朝6:30から夜21:00までございましたら700円までお好みのパンとお取替えができます。
今のところはご期待に沿うことが出来かねますが、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
まだまだ寒い日が続いております。
体調を崩さぬ様ご留意くださいませ。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】20時-9時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】【和洋選べる朝食付】】
mitchell88さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- mitchell88さん [30代/男性] 2011年12月07日 00:34:34
-
ビジネスで利用しました。
また機会がありましたら利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2011年12月07日 06:19:06
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回川崎へお立ち寄りの際にも、引き続き当ホテルをお選びいただけるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日楽天限定プラン】(和・洋選べる朝食付 JR川崎駅0分)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】
mmayu40さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- mmayu40さん [40代/女性] 2010年12月12日 15:35:23
-
普通に綺麗に気持ちよく宿泊できました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2010年12月12日 16:27:00
-
この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際にも、お客様にご満足いただけるよう、より良いホテル造りを目指して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 11月Only 10days朝食付シングル7,000円より
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】
ルーニー624さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- ルーニー624さん [30代/男性] 2010年09月13日 10:22:52
-
駅からは本当に近い。
後はいたって普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2010年09月14日 13:26:01
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも立地だけではなくお客様にお選び頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また是非近くにお寄りの際には私どものホテルへお越し下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付】Giftプラン(和・洋選べる朝食付 JR川崎駅0分)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
よく利用しています。
駅からとても近くて
便利な所が気に入っています。
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
そのほか、ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本