この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。

駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご朝食にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎　篠原

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿と貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランつばめグリルは、歴史ある洋食店だけあり、大変人気のあるレストランでございます。素敵なお時間をお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿と貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはつばめグリルに確認し共有してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
レストランつばめグリルは、歴史ある洋食店だけあり、大変人気のあるレストランでございます。素敵なお時間をお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　橋本

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また、騒音等のご不便をお掛けせずに済んだ事、安堵しております。
ご朝食は10月1日よりメニューも一新致しましたのでご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
ご滞在中快適にお過ごし頂るように、これからも努めて参りますんので何卒宜しくお願い申し上げます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　西村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食は10月1日よりメニューも一新致しましたのでご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
ご滞在中快適にお過ごし頂るように、これからも努めて参りますんので何卒宜しくお願い申し上げます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い申し上げます。
それではお客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　西村

この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ川崎をお選び頂いたにもかかわらず、清掃不備により多大なご迷惑とご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
清掃担当者へは、清掃及び清掃後の点検をより徹底するよう指導いたしました。

今後は同様な不手際を繰り返すことのないよう、注意して参る所存でございますので、何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、アンケートへのご協力またご投稿をいただき、ありがとうございました。

支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテルのサービスにご満足いく部屋であったことにとても安心しております。
そして接客についての温かいお褒めの言葉も頂戴し心から嬉しく思っております。
今以上に上質な接客を目指し、日々精進して参ります。
お部屋やアメニティ等に関しましても、お客様へより一層心地よい宿泊がご提供できるように努めて参りますので、川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
重ねて数あるホテルの中から再び当館をお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
我々スタッフとしては対応、接客にまだまだ課題がございますので、お言葉に甘んじることなく日々勉強して参りますので川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまに快適な時間をお過ごしいただけるためのささやかなサービスの一貫でございます。貴重なお時間の中ご投稿いただき心からお礼申し上げます。チェックイン前のお時間でもお受けいたしますのでお気軽にフロントへお声掛け下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

いつもJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊先に私どものホテルをお選びいただけている事をとても嬉しく思います。
ご予約に関しまして、お日にちによりご希望のお部屋タイプをご予約頂けない事も場合もございますので、
その際はご不便をお掛けいたします。申し訳ございません。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　嶋村

いつもJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のベーカリーLOAFにお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
LOAFでは季節に合わせたパンの販売も行っておりますので、機会がありましたら是非ご利用下さいませ。今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルJR川崎駅西口より徒歩１分に位置しており、大変便利と好評を頂いております。
駅からの立地に甘えることなく、お客様により満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館のオープンは1997年と20年以上となりますが改装工事も入り、またお客様への上質な空間の提供の為に日々設備の維持に努めております。立地、朝食を含めお気に召されたことを心より嬉しく思います。
お部屋の暗さに関しましては、検討課題として挙げさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
支配人　嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様に選んでいただけるよう精進してまいりますので、
またお会いできるのを心よりお待ちしております。
支配人
嶋村

この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在期間中はご不便がなかったようで何よりでございます。またこちらにお越しになる際はぜひ当館のご予約をお願いいたします。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村

この度はJRホテルメッツ川崎にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたことを大変嬉しく思っております。
ご朝食でございますが、隣にあるパン屋「ベーカリーLOAF」も大変美味しいパンを数々ご用意しております。
次回お越しの際は是非ご正味くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
JRホテルメッツ川崎　支配人　嶋村

この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルメッツ川崎をご紹介頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お客様のおっしゃられる通り、周辺にはラゾーナ川崎プラザやミューザ等があり、お食事やお買い物に大変便利ですし、何より私もつばめグリルのファンの一員でございます。また川崎にご用の際はホテルメッツ川崎のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
しかしながら駐車場に関しましては、ご足労をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今回いただいた貴重なご意見を今後ホテル改修時に活かしていきたいと考えております。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣

いつもホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在時中は静かにお寛ぎいただけなかったとのことで、お客様には不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
騒がしくしているお客様に対しては、事前に気付き注意していけるよう、スタッフの巡回を増やす等で対応して参ります。
これに懲りず引き続きご利用いただければ幸いに存じます。

ホテルメッツ川崎　支配人　安藤　靖臣