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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 12:01:04
-
よく利用しています。
駅からとても近くて
便利な所が気に入っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2023年10月22日 19:23:15
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
そのほか、ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】 2名利用（21平米）】
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夜更けのみゆうさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 夜更けのみゆうさん [60代/男性] 2022年10月23日 14:16:49
-
部屋の壁が薄いから隣りの物音にずっと悩まされた。壁を挟んでベッドが隣り合わせになっているため、特にいびきの音で満足に眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2022年10月24日 21:08:27
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿,貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】●早期割14●～14日前までの予約がおトク♪～【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用（15平米）】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 04:01:29
-
お部屋が広くて快適でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2019年11月30日 19:05:04
-
いつもJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在ではごゆっくりいただけたようで何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプお任せプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ／禁煙【1名利用】】
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mkt-kwchさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- mkt-kwchさん [50代/男性] 2019年10月26日 15:46:57
-
直前予約だったため非常に高かった。コストパフォーマンスで考えると×です。価格が半分なら〇です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2019年11月13日 18:06:11
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
引き続きご利用頂けますように日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】20時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 1名利用（15平米）】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 16:33:40
-
ツインに入れてもらえたのですが、テレビ画面が小さかったことお水の一本も支給されないことユニットバスのカーテンが突っ張り棒で設置されていて少し残念でした。
朝食は隣接するご飯屋さんあるいはパン屋さんで1000円分の買い物券をいただけるので良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2019年06月28日 18:30:28
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。テレビ、バスルームに関しましてはご期待に添えず誠に申し訳ございません。今後の検討課題の一つとして取り上げさせていただきます。お水はインターネットのプランによってお付きするものはございます。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。朝食に関しては選択方式でご提供しておりましてご満足いただけて大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプお任せプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ／喫煙【1名利用】】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 21:00:49
-
１．風呂の排水が極端に遅い。お湯が抜けるまでかなりの時間がかかる。
２．部屋の加湿器に水を供給するタンクのキャップが黒ずんでいて、
明らかにカビとわかる。そのまま電源を入れるとカビをまき散らす事になるので
使うのを止めた。清掃の人がチェックしていないのであろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2018年02月04日 15:33:26
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備や清掃につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。排水に関しましてはすぐに確認をさせていただき、専門の業者とともに改善させていただきました。また清掃に関しましては行き届いておらず、誠に申し訳ございません。清掃スタッフにも指導をし、二度と無いようスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない点はあるかと思いますが、日々サービスの向上に努めてまりますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。
ホテルメッツ川崎 支配人 山本大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【禁煙】 2名利用（21平米）】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月03日 00:56:01
-
立地は最高です、部屋も綺麗で静かでした、もう少しリーズナブルだと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2017年10月20日 19:31:18
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
川崎駅西口徒歩1分に位置しており、ご利用の皆様には大変ご好評をいただいております。近くにはラゾーナ川崎プラザもあり、お食事・お買いもの等大変便利な環境です。また、ご料金に関しましては日々変動しており、人気の高いお日にちは早目にご予約されることをお勧めいたします。
今後もお客さまにご満足いただけるよう日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安・訳あり】3連泊以上ならコレ！2日に1回の清掃でお財布にも環境にも優しい（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル【喫煙】 1名利用（15平米）】
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相星透さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 相星透さん [50代/男性] 2017年09月10日 23:17:55
-
羽田空港に近いので早朝の便を予約した際は大変便利です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2017年09月27日 19:28:49
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルから羽田空港までは約40分程で行けたかと思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいりますので、
ホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。
支配人 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 2名利用（15平米）】
サービス4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 19:49:11
-
フロアに段差がない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2016年11月17日 18:13:58
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルメッツ川崎はフロントが1階にあり、大きなお荷物をお持ちのお客様も特にエレベーターや階段でフロントにお越しいただく必要がございません。
到着時の煩わしさが少しでも解消されておりましたら幸いでございます。
これからもホテルメッツ川崎のご利用をお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用（15平米）【朝食付】】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 02:41:01
-
Wi-Fiのパスワードのみで接続出来ないシステムで、フロントから来てもらったがauのスマホから接続出来なかった。
フロントから来られた方はiPhoneで接続出来た。
さてさて？どうなってる、ここのWi-Fiは- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2016年10月13日 16:34:33
-
この度はホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
上記のお声と併せてご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
Android端末での接続ができなかったとの事で、auAndroidを使用しているスタッフがおり確認を致しました。
結果、ウィジェットからの接続では確かに接続ができず、Google Chromeを立ち上げると認証画面に飛ぶことができました。
こちらの説明とご案内が不足していた事もご利用いただく事ができなかった一因かと思われます。
また、フロントからサポートセンターに連絡し接続のお手伝いをする事も可能でございます。
ご案内と説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル【喫煙】 1名利用（15平米）【朝食付】】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 12:58:48
-
都心から近く、駅前の立地でとても便利でした。部屋は狭めでしたが綺麗でした。朝食はお客さんの人数の割には
サラダやパンなどの品切れが多く手際が悪いように感じました。ビジネスの利用には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2016年07月26日 16:56:56
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・客室については概ねご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご朝食の差し替えの手際についてはレストランと話を致しました。
お客さまをお待たせする事のないよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定！20時－11時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙【和洋選べる朝食付】】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月19日 13:03:29
-
先日、出張で宿泊しました。荷物が多く、天気も雨でしたのでホテルメッツ川崎を選びました。川崎駅から徒歩1分、コンビニ、食事処にも非常に近く助かりました。また部屋もダブルベットへアップグレードして頂き嬉しかったです。
しかし線路側の部屋でしたので、駅から列車到着の予告音が聞こえぐっすりと眠る事ができませんでした。
たまたま駅のスピーカー近くの部屋だったかと思いますが、よいホテルだけに残念でした。
改善を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2015年02月21日 18:28:54
-
この度はホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お足元の悪い中ご来館頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、線路側のお部屋ということもあり構内のアナウンスにより、お客様の大切な睡眠のお時間がお寛ぎ頂けなかったようで残念でございます。
お部屋の空き状況により確約は出来かねますが線路と反対のロータリー側もリクエスト頂けますので次回ご来館の際はお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 18時－9時ショートステイ 短い滞在でお得に！（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】【和洋選べる朝食付】】
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ひろふよさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- ひろふよさん [40代/男性] 2014年11月24日 06:27:32
-
リッチは駅からも非常に近く良かったです。設備は問題ないんですが、朝駅のアナウンスで起きました。駅側と逆側が選べるといいかもしれないです。朝食は、ちょっと残念です。カップも汚れが残っていて汚かったです。つばめグリルは好きなんですが、もう少し改善した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2015年03月23日 00:17:10
-
この度は,ホテルメッツ川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けず申し訳ございませんでした。
お電話でのご連絡時やご到着時にご希望等あれば、ご遠慮なくお申し付けくだいませ。
可能な限りではございますが、お客様のご希望に合う様にさせて頂きます。
また、ご朝食の内容につきましてはご満足頂けずに申し訳ございませんでした、
今後は食器類の不備が無い様によりお客様の目線に立ってレストランへも提案等をして参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】【和洋選べる朝食付】】
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月24日 12:09:47
-
苦情とまでは言いませんが、
冷蔵庫の上に置いてある折りたたみの鏡が汚いこと、
指紋がつきそこにカビのようなものが白く生えていました。
あとは良かったのにその部分・・・がっかりです。
清掃係の人ちゃんと確認しているのかなと疑問に思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2014年10月14日 13:40:02
-
いつもホテルメッツ川崎を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
折りたたみの鏡に指紋や汚れがあったとの事で、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今一度清掃の徹底を周知いたします。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらコレ！特典なしシンプルステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙【和洋選べる朝食付】】
サービス4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月03日 11:55:05
-
とにかく立地がとてもよく、使い安かったです！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2011年11月08日 22:41:10
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用いただいた際には、今回以上にご満足いただけるよう引き続き精進して参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【セール】【３連泊以上 限定割引プラン！】ＪＲ川崎駅０分≪和・洋選べる朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】
サービス4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月05日 00:10:01
-
朝食として下のレストランに入り、１日目に洋食、２日目に和食を食べたが、どちらも塩っ気が強すぎて、ちょっときつかった。洋食は特にベーコンがしょっぱくて、スープにも入っていたためか塩っ辛かった。朝食以外、立地、部屋の様子などはとても満足しました。また機会があれば使います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2010年10月29日 14:14:57
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
ご朝食に関してのご指摘を早速調理長に申し伝えまして、調理方法の見直し他、出来る限り改善しをまいります。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、出来るところから改善していきたいと考えております。
また機会がございましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 9月 Only 5days朝食付シングル7,300円より♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙【和洋選べる朝食付】JR川崎駅西口徒歩0分】
サービス4
y_tabaさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- y_tabaさん [30代/男性] 2010年08月20日 00:17:42
-
駅の目の前にあり、とっても便利なところです。ホームが見えるくらい近いです。
なので音を気にされる方だとちょっと気になるかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2010年09月07日 22:31:00
-
この度はホテルメッツ川崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駅前の立地でございますのでホームも見えてしまいますがご了承下さいませ。
階数や駅側・駅の反対側などのリクエストもできる限り対応させて頂いておりますので、次回御利用時は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 7月31日(土)より Only 3daysプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙【和洋選べる朝食付】 JR川崎駅徒歩0分】
サービス3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 13:22:34
-
朝食が微妙
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2024年02月15日 19:05:07
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
朝食に関し貴重なご意見をいただき、大変恐縮でございます。
いただいたお声は社内全体で共有し、今後のホテル運営に活かして参る所存でございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】工事に伴う訳ありプラン（朝食あり）
- ご利用のお部屋
- 【(訳あり)部屋タイプお任せ／喫煙【1名利用】】
サービス3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 18:05:04
-
工事に伴う訳ありプランでしたが、特に気になる部分はありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 2024年01月19日 19:07:50
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、一層精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 篠原
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】工事に伴う訳ありプラン（朝食なし）
- ご利用のお部屋
- 【(訳あり)部屋タイプお任せ／禁煙【1名利用】】
サービス4
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
訳あり！でしたが、全く気になりませんでした。
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この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どもの都合により、工事のご了承いただきありがとうございます。
ご滞在中はストレスなくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本