「モリヒコ」コーヒーに惹かれて予約しましたが、大変残念でした。
　
宿泊当日昼過ぎに楽天トラベルから予約し、22時に到着しましたが無人で施錠されており、暗証番号も連絡がなく途方に暮れました。楽天トラベル予約完了メールにかかれていた電話番号に電話するものの、「営業時間外、あとから電話しなおすよう」の自動音声。公式ウェブにもお問い合わせフォームしかありません。
Googleで色々検索したまたま見つけた携帯番号にかけると、外国人らしきスタッフが対応され、「いまからSMSで暗証番号を送る」とのこと。その後、やっと入室できました。
　
部屋はオシャレ風でしたが、廊下にいると隣室の会話内容は丸聞こえ、朝はさらに別な部屋から乳幼児の泣き叫ぶ声が部屋まで聞こえてきて目覚めました。宿泊者は大騒ぎしていたわけではなく、建物側の問題かと思います。
　
無人チェックイン自体が問題があるわけではなく、「当日予約時に問題がある」「入館入室の暗証番号メールがこない」「夜間の問い合わせ先が存在するのに、公式での案内がない・予約完了メールにも記載がない」点が問題です。
　
宿泊者用玄関前は、30cm程度の雪山を道路側から乗り越える必要があり、大きな荷物がある方はかなり厳しいです。
　
暗証番号の連絡がこない等が発生したときに、臨機応変に対応できる方でなければ、深夜の吹雪の中、宿無しになります。通常のホテルではなく、ちょっとオシャレ風な無人ゲストハウスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月