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JR東日本ホテルメッツ津田沼のクチコミ・お客さまの声
食事3
とても気に入っているホテルなので何度か利用しています。今回も色々と予定をこなし疲れを取るために一泊しました。しかし部屋に入ると前に宿泊した人の臭い(加齢臭?)が酷く速攻で空気清浄機をつけ消臭剤を撒いて買い物に出ました。帰ると臭いはしなかったのでひと息つきベッドに寝転がると消臭剤をかけたのにまだ臭いが!我慢しきれず再び更に消臭剤を大量に撒きなんとか気にならなくなったのでくつろぎ、夜シャワーを浴びた後、ベッドの中に入ると又、臭いが!掛け布団の内側とベッドに再び消臭剤をスプレーし枕は予備の柔らか目に変えましたが臭いが鼻に付いてしまったのか?結局、ほとんど眠れず疲れを癒すどころか疲れを増してしまいました。ホテルにはコレといって落ち度は無いと思いますが、男性の体臭(加齢臭?)のキツイ方の泊まった後は勘弁してもらいたい気分になりました。臭いの対応は、どうにかならないものでしょうか?
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。この度もせっかくご宿泊頂きましたのにお部屋の臭気では不快な思いを感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件は清掃係とも情報を共有し、業務用脱臭機にて行っております消臭のオペレーション等も見直します。また、ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め、お客様に信頼していただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ津田沼をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。大変に貴重なご意見を頂きありがとうございました。支配人 樋口
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ津田沼 のクチコミ
とても気に入っているホテルなので何度か利用しています。今回も色々と予定をこなし疲れを取るために一泊しました。しかし部屋に入ると前に宿泊した人の臭い(加齢臭?)が酷く速攻で空気清浄機をつけ消臭剤を撒いて買い物に出ました。帰ると臭いはしなかったのでひと息つきベッドに寝転がると消臭剤をかけたのにまだ臭いが!我慢しきれず再び更に消臭剤を大量に撒きなんとか気にならなくなったのでくつろぎ、夜シャワーを浴びた後、ベッドの中に入ると又、臭いが!掛け布団の内側とベッドに再び消臭剤をスプレーし枕は予備の柔らか目に変えましたが臭いが鼻に付いてしまったのか?結局、ほとんど眠れず疲れを癒すどころか疲れを増してしまいました。ホテルにはコレといって落ち度は無いと思いますが、男性の体臭(加齢臭?)のキツイ方の泊まった後は勘弁してもらいたい気分になりました。臭いの対応は、どうにかならないものでしょうか?
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いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度もせっかくご宿泊頂きましたのに
お部屋の臭気では不快な思いを感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件は清掃係とも情報を共有し、業務用脱臭機にて行っております消臭のオペレーション等も見直します。
また、ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止め、お客様に信頼していただけるホテルを目指して精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ津田沼をご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
大変に貴重なご意見を頂きありがとうございました。
支配人 樋口