この度、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

お客様のニーズに合わせて様々なプランをご提供しております。

コーヒーサービスにはご満足いただけたご様子でしたが、スタッフの対応がお客様に不信感を与えてしまったことは心よりお詫び申し上げます。
大きなマシーンではないため、ご利用頻度が高ければ都度、水の継ぎ足しをせねばなりませんが、スタッフの対応ひとつでせっかくのサービスが台無しになってしまいます。
スタッフには今一度接客態度について指導させていただきます。

今後ともサービス向上に努め、より多くのお客様にご満足いただけるホテル運営を目指してまいります。

これからもJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐