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ＪＲ東日本ホテルメッツ北上のクチコミ･お客さまの声
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割引もあることだし、夕飯にホテル内の中華屋を利用したが、これが間違い。Ａセットを頼んで待つこと30分。何も出てきやしない。ビールにつまみがでないのは期待してないが、隣の席を片付ける店員（アルバイトなんだろうか）からの一言もない。確かに結構客はいたが、満員でもないし、私が来てすぐに帰って行く人もいたはずだ。とにかく今時40分近く待たされたのには驚いた。茹で上げパスタや釜飯ならまだしも、中華。朝飯もその中華屋に行ったが、中華じみたものが一切ないのにもちょっと驚いた。奥に座ったが、宴会場はなくさほど広くない店内であることを確認した。昨夜の供給時間はやはりおかしいと思う。これがメトロポリタン系なのかと思うとガッカリした。風呂は広くてよかったが、これからはなるべく泊まらないようにしたい。
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この度はホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくレストランをご利用いただいたにも関わらず、お料理の提供に30分もお待たせしたことを深くお詫び申し上げます。本来であればお食事のご予約を賜る際に、現在の状況を把握し料理をお出しできる時間などをお伝えしながら、ご納得頂きご予約を賜らなければいけないところですが配慮が欠けておりました。今後はお客様にしっかりと状況をご説明するとともに目配り気配りを行って参る所存でございます。ご朝食につきましては、「和・洋」を基本としており料理内容を一部日替わりでお出ししております。最後に、今後二度とこのようなことがないように努めて参りますので、北上にお越しの際はホテルメッツ北上をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ
割引もあることだし、夕飯にホテル内の中華屋を利用したが、これが間違い。
Ａセットを頼んで待つこと30分。何も出てきやしない。
ビールにつまみがでないのは期待してないが、隣の席を片付ける店員（アルバイトなんだろうか）からの一言もない。
確かに結構客はいたが、満員でもないし、私が来てすぐに帰って行く人もいたはずだ。
とにかく今時40分近く待たされたのには驚いた。茹で上げパスタや釜飯ならまだしも、中華。
朝飯もその中華屋に行ったが、中華じみたものが一切ないのにもちょっと驚いた。
奥に座ったが、宴会場はなくさほど広くない店内であることを確認した。昨夜の供給時間はやはりおかしいと思う。
これがメトロポリタン系なのかと思うとガッカリした。
風呂は広くてよかったが、これからはなるべく泊まらないようにしたい。
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この度はホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくレストランをご利用いただいたにも関わらず、お料理の提供に30分もお待たせしたことを深くお詫び申し上げます。本来であればお食事のご予約を賜る際に、現在の状況を把握し料理をお出しできる時間などをお伝えしながら、ご納得頂きご予約を賜らなければいけないところですが配慮が欠けておりました。
今後はお客様にしっかりと状況をご説明するとともに目配り気配りを行って参る所存でございます。
ご朝食につきましては、「和・洋」を基本としており料理内容を一部日替わりでお出ししております。
最後に、今後二度とこのようなことがないように努めて参りますので、北上にお越しの際はホテルメッツ北上をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。