この度は数あるホテルの中からホテルメッツ北上をご利用いただき、ありがとうございました。
お客さまにおかれましては、お褒めのご感想をお述べいただき感謝申し上げます。
反面、チェックインの際には不快な思いを与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご指摘がないように社員教育を実施し、フロントスタッフとしての自覚を持ちお客さまに気持ちよく、そして安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また北上にお越しの際はホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。