この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。リニューアル後にいただいた沢山のご指摘・ご意見を集約し参考にして、欠点と弱点を浮き彫りにして改善に努めて参ります。

貴重なお時間を費やし、当ホテルへの問題提起を行なっていただき、厚く御礼申し上げます。
再び北上にお見えの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。