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JR東日本ホテルメッツ北上 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.86
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.71
  • 食事4.19

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-19 11:31:08

駅や飲食街にも近く、駐車場も平面ですぐ隣り、立地は問題なしです。
清潔感もあり、部屋には備え付けの枕のほかに低反発枕も常備されていて好みで使い分けられて良かったです。
また、部屋に目覚まし時計もあって時間がすぐ目に見えるのも◎
アメニティは必要最小限(女性向けではない)ではありますが、ビジネスなら許容範囲です。

残念だったのは、部屋の空調がある程度一定時間で切れてしまう点。外出して戻ると切れており、睡眠時も付けていたはずなのに夜中に暑くて何度も目が覚め空調を入れました。タイマーがかかってるのか、エコ設定なのかわかりませんが、寝れませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018-09-21 02:49:00

いつもホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調の件に際しまして大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

ご投稿にございましたように客室内の空調は、環境保護の面から通常はエコ設定とさせていただいております。
ご要望に応じてエコ設定の解除も可能でございますが、詳しい操作方法につきましてはフロントデスクへお申し付けいただけますと幸いでございます。

このたび賜りましたご意見は大切にお預かりし、今後の検討課題とさせていただきまして、サービスの向上へと繋げて参ります。

しかしながら当ホテルのアクセスや清掃面、アメニティに際しましてご満足いただけたご感想をお寄せいただき、恐縮ながら大変嬉しく感じております。

私どもはこれからも、お客様に当ホテルを快適にご利用いただけます様、温かいおもてなしとサービスの向上にホテルスタッフ一丸となって努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!直前割引タイムセール!】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルユース)  -禁煙-】