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JR東日本ホテルメッツ北上のクチコミ・お客さまの声
総合2
普段はコメント書かないけど、思うことがあったので書きます。北上エリアは東芝メモリの工場建設の影響か、宿泊代が普段の1.5倍くらい高くなっている。それはいいが、シングルで11000円払う価値があるかどうかで判断すると、全くない。朝食がひどい。朝食の運営店が昨年から変わったが、品数の少なさと質は変わらず低品質。ドリンクに水の設置がない。仕方なくドリンクサーバー(機械式)でウーロン茶を入れようとしたら、ほぼ水のような液体が出てきて、店員に指摘すると「ちゃんとボタン押しましたか?」と嫌そうな顔で言われる始末。水はないんですか?と水を頼むと嫌そうな顔をして、厨房で水を入れてもらうという、今まで全国数々のホテルに宿泊して水を置いていないのは初めての経験。1日の始まりである朝食であの接客態度をされると、本当に気分が悪い。終始不機嫌だし。部屋もデラックスシングルしか空きがなかったので、それを取ったが、デラックスの方がデスクが無いのは意味不明。高い金払ってデスク無しってビジネスマンには致命的。デスク無しと記載はされているが、あれをデラックスと位置付ける意味がわからない。朝も清掃員が壁に寄っかかって、3人くらいでくっちゃべってるし、挨拶もできないレベル。これまで何度も泊まったホテルだが、今後二度と泊まらないと決めた。
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いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルを快適にご利用いただけませんでした事、当ホテルスタッフの応対によりご不快な念を抱かせてしまいました事、大変心苦しく、心より深くお詫び申上げます。このたび、お客様よりご投稿いただきましたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、今後お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ全員が一丸となって取り組んで参る事を確認致しました。甚だ勝手なお願いではございますが、次回北上へお越しの際は是非私共に挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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JR東日本ホテルメッツ北上(岩手県)
2.0
投稿日:2019-04-27 16:01:43
白骨ゑびすや(長野県)
投稿日:2011-05-08 20:35:24
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総合2
UTAH7171さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ
普段はコメント書かないけど、思うことがあったので書きます。
北上エリアは東芝メモリの工場建設の影響か、宿泊代が普段の1.5倍くらい高くなっている。
それはいいが、シングルで11000円払う価値があるかどうかで判断すると、全くない。
朝食がひどい。朝食の運営店が昨年から変わったが、品数の少なさと質は変わらず低品質。
ドリンクに水の設置がない。
仕方なくドリンクサーバー(機械式)でウーロン茶を入れようとしたら、ほぼ水のような液体が出てきて、店員に指摘すると「ちゃんとボタン押しましたか?」と嫌そうな顔で言われる始末。
水はないんですか?と水を頼むと嫌そうな顔をして、厨房で水を入れてもらうという、今まで全国数々のホテルに宿泊して水を置いていないのは初めての経験。
1日の始まりである朝食であの接客態度をされると、本当に気分が悪い。終始不機嫌だし。
部屋もデラックスシングルしか空きがなかったので、それを取ったが、デラックスの方がデスクが無いのは意味不明。高い金払ってデスク無しってビジネスマンには致命的。デスク無しと記載はされているが、あれをデラックスと位置付ける意味がわからない。
朝も清掃員が壁に寄っかかって、3人くらいでくっちゃべってるし、挨拶もできないレベル。
これまで何度も泊まったホテルだが、今後二度と泊まらないと決めた。
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いつもJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルを快適にご利用いただけませんでした事、当ホテルスタッフの応対によりご不快な念を抱かせてしまいました事、大変心苦しく、心より深くお詫び申上げます。
このたび、お客様よりご投稿いただきましたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、今後お客様に快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ全員が一丸となって取り組んで参る事を確認致しました。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回北上へお越しの際は是非私共に挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。