このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はシャワーのご利用に際しまして、大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後改めて清掃時における設備面の点検強化を図り、再発防止に努めて参ります。

私どもはこれからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指し、精進を重ねて参る所存でございますので、今後も何かお気付きの点等がございました際は、お気兼ね無くお申し付け下さいますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。