この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

朝食バイキングの休止については「営業案内および営業時間変更のお知らせ」という形で告知させていただいておりましたが、分かりにくかったと反省しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。