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JR東日本ホテルメッツ北上 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.84
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.68
  • 食事4.18
宿泊年月
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74件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 09:27:42

部屋は狭いがトイレがきれいだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
JR東日本ホテルメッツ北上 2020年03月09日 09:39:23

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

北上にお越しの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント10%還元!<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -喫煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 17:32:32

部屋はデスクがない分広く良かった反面、一般的にデスクのとこにある鏡がないのでメークがしづらかった。
朝ごはんですが、正月だからだと思いますが正月料理的なものがありました。私はちょっとガッカリでした。
お雑煮じゃなく 普通の味噌汁が良かったなぁ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2020年01月05日 23:07:12

この度は、JR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
また北上にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/楽天ポイント10%還元/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスシングル (ダブルユース) -喫煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 15:39:40

北上駅から徒歩0分と立地は申し分ないのですが、ホテル前の駐車場は狭く既に満車で、近隣の駐車場を案内して頂けたのですが場所が分かりづらいです。今後、案内看板などを設置して頂ければ利用しやすくなると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年10月26日 19:33:11

このたびはJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件に際しましては、ご不便をお掛けいたしました事、心より深くお詫び申し上げます。

このたび、お客様より賜りましたご意見は今後より快適なホテルづくりを進めて行く為の貴重なご意見としてお預りさせていただき、スタッフによる御案内の仕方についても、このたびのご意見を共有した上で、より分かり易い御案内に努める事を確認致しました。

私どもはお客様より賜りましたご意見やご感想をひとつひとつ大切にお預りし、今後のサービス向上に役立ててまいりますので、他にも何かご意見やご不明な点などがございました際は、お気兼ね無くスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ♪】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックスシングル -喫煙-】

総合3

koma5158さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

koma5158さん [50代/男性] 2019年09月25日 16:34:21

朝の食事が3連泊したのですが、いまいちでした。
部屋の中の掃除、フロント対応はよかったです。
ロケーションが駅前であり夕食に外出しやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年09月25日 18:29:44

この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ北上をお選びいただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
お客様より頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきますので、またお気づきの点などございましたら是非お気軽にお聞かせ下さいませ。
また北上にお越しの際は、ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~楽天ポイント10%還元~<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツイン -喫煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 19:17:32

法事で帰省に利用
駅前だけど、周りに食事するところがあまりなくて不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年08月17日 07:59:54

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘の通りホテル周辺では居酒屋などが中心でお食事処が少ないため、お酒を召し上がらない方には不便かと思われます。
当館内にも「ごはんの店みさと」がございますので、次回はそちらもお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル (ダブルユース)  -喫煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月17日 17:56:39

確認したら部屋着がワンサイズとのことLサイズだけは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年05月19日 05:24:42

このたびはJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで用意している部屋着はフリーサイズのシャツスタイルパジャマのため、ワンサイズのみとなっております。
ご説明不足により、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様より賜りましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルづくりのため検討させていただきます。
大切なお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント10%還元!<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月22日 11:58:45

駅の真横と立地は最高です。
キレイなホテルで浴室も広めですが、コンビニが駅構内の小さなところしかなく不便なのと、
朝食の内容とスタッフがイマイチなのが残念でした。
岩手県らしさが味わえる朝食だとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ北上 2019年03月23日 20:43:07

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在中のご感想を御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に際しましても、お客様より賜りましたご意見やご感想を基に、改善へ向けてより充実したサービスに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF朝食付♪ 駐車場代無料♪
ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 17:50:11

ひとりでの旅でした。予定よりも早く着いたので、荷物を預けて町を散策しようと思ったら、ずいぶん早いのにチェックインさせていただきました。
おかげで、北上の町をぷらぷらと散策できました。
駅前に店舗が少ないので、フロントでカップラーメンなどの販売もありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年11月30日 20:28:00

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
北上の町をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様に気持ち良くご宿泊いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また北上にお越しの機会がございました際も是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ♪】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 11:31:08

駅や飲食街にも近く、駐車場も平面ですぐ隣り、立地は問題なしです。
清潔感もあり、部屋には備え付けの枕のほかに低反発枕も常備されていて好みで使い分けられて良かったです。
また、部屋に目覚まし時計もあって時間がすぐ目に見えるのも◎
アメニティは必要最小限(女性向けではない)ではありますが、ビジネスなら許容範囲です。

残念だったのは、部屋の空調がある程度一定時間で切れてしまう点。外出して戻ると切れており、睡眠時も付けていたはずなのに夜中に暑くて何度も目が覚め空調を入れました。タイマーがかかってるのか、エコ設定なのかわかりませんが、寝れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年09月21日 02:49:00

いつもホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は空調の件に際しまして大変ご不便をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

ご投稿にございましたように客室内の空調は、環境保護の面から通常はエコ設定とさせていただいております。
ご要望に応じてエコ設定の解除も可能でございますが、詳しい操作方法につきましてはフロントデスクへお申し付けいただけますと幸いでございます。

このたび賜りましたご意見は大切にお預かりし、今後の検討課題とさせていただきまして、サービスの向上へと繋げて参ります。

しかしながら当ホテルのアクセスや清掃面、アメニティに際しましてご満足いただけたご感想をお寄せいただき、恐縮ながら大変嬉しく感じております。

私どもはこれからも、お客様に当ホテルを快適にご利用いただけます様、温かいおもてなしとサービスの向上にホテルスタッフ一丸となって努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!直前割引タイムセール!】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルユース)  -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 19:03:06

洗面台にハンドソープがなかった。朝食のパンの種類は増やした方が良い。フロアにアイスサーバーを置いた方が良い。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年07月29日 11:59:55

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見の数々は今後の参考にさせていただきます。
また北上にお越しの機会がございました際は、ホテルメッツ北上をご利用いただけましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 21:38:23

北上駅より近くて大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年05月27日 00:25:19

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選びいただきまして誠に有難うございます。また北上にお越しの際も是非、ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ♪】 ~快適な空間で素敵なステイを~ <朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -喫煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 20:11:00

サービスがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年03月25日 22:51:01

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また北上にお越しの際も是非、ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 13:53:13

リニューアルされたのことで期待したがソフト面は田舎のホテルで創意工夫がない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年02月21日 23:39:35

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。リニューアル後にいただいた沢山のご指摘・ご意見を集約し参考にして、欠点と弱点を浮き彫りにして改善に努めて参ります。

貴重なお時間を費やし、当ホテルへの問題提起を行なっていただき、厚く御礼申し上げます。
再び北上にお見えの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 13:51:10

朝食はせめて3パターンくらいは用意してほしい。毎日殆ど同じメニューのホテルは初めてだ!ホテル側も任せっぱなしではなくチェックするなどしてもっと客の身になって管理はするべきだ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年02月21日 14:15:29

この度は、ホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食についてお客さまより頂戴したご意見はレストランスタッフと共有し検討させていただきます。
お客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともホテルメッツ北上を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 13:47:14

加湿器の付いた空気清浄機で良いと思うが給水するのが密閉式のタンクではないので気を使う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年02月21日 23:22:30

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

設備ご利用に不便を強いる形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、改善提案として上申させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!朝食付♪駐車場代無料♪
ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 13:43:13

連泊の場合は朝食は頼まないほうがよい。殆ど毎日同じメニューで飽きてしまう。全く工夫のない業者です。朝も従業員は挨拶もなく???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年02月21日 14:23:22

この度は、ホテルメッツ北上にご連泊していただき誠に有難うございます。
朝食についてでございますが、日替わりで内容も替えておりますが、飽きてしまったとの事で申し訳ございませんでした。
朝食フタッフにも早速伝え、改善に努めて参ります。
また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 13:40:20

駐車場の除雪は大変でしょうが凍って転倒の危険がある。危険なので融雪剤をまくなど工夫が必要。転倒して打撲しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年02月21日 20:00:09

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選びいただき誠に有難うございます。また、お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中はご不便をおかけして申し訳ございません。今後より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!朝食付♪駐車場代無料♪
ご利用のお部屋
【シングル -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 15:52:55

駅に近くて便利でした。
空気清浄機の加湿を利用しましたが、部屋の乾燥が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
JR東日本ホテルメッツ北上 2018年01月12日 13:36:02

この度は、ホテルメッツ北上にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。私どものホテルは北上駅西口に隣接しており、雨が降った場合でも濡れずにお越しいただけます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ北上をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2018新春企画】期間限定だから大変おトク♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(ダブルユース)  -禁煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月11日 16:00:15

9月14日に宿泊しました。金額は通常より結構高め・・・。
周辺ホテルもほぼ満室状態だったので何かイベントがあったのでしょうか。
改装後それほど経っていないということもあり、施設は清潔感あり。
清掃状況も良好。サービスも不可なし。
客室デスクが小さく仕事がし辛かったのを除けば不満ありません。
いつもの金額であれば、もうちょっと採点甘かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
JR東日本ホテルメッツ北上 2017年10月12日 07:40:40

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選びいただき誠に有難うございます。
お忙しい中ご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
今後、より良いサービスをご提供できるよう参考にさせていただきます。
また北上にお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯めて、使っておトクに!楽天ポイント10%還元!<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル -喫煙-】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 15:48:04

駅に隣接していてとても便利でした。
フロントのスタッフの対応はとても気持ちよく爽やかな印象でした。
お部屋は、狭く、景観もイマイチでしたが、寝るだけだったので特に問題はありませんでした。
朝食は、マメに補充して配慮が行き届いたスタッフさんの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
JR東日本ホテルメッツ北上 2017年09月26日 17:04:16

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選びいただき誠に有難うございます。
またご感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また北上にお越しの際は、是非ご来館下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前早割】~先得予約で最大約47%オフの早期予約プラン~<朝食付>
ご利用のお部屋
【トリプル -禁煙-】

74件中 21~40件表示

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