いつもホテルメッツ北上をご利用して頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、ご意見.ご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
1.ご朝食についてでございますが、今後質の向上に向けて検討し、ご満足して頂ける味の提供が出来るよう、取り組んで参ります。

2.混雑時のチェックインが受付順ではなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
順番に受付するようにお声掛けは行なうようにしているのですが、目配り、気配りが足りずに、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。
今後は、さらにスタッフ一人、一人がお客様への目配りを行って参ります。

3.ウォシュレットの故障についても大変申し訳ございませんでした。
清掃時、毎回チェックは行なっているのですが、今後はチェック体制も更に強化して参ります。
ご滞在中に故障など発生した場合は、交換などすぐに対応させていただきますので、フロントまでご連絡頂きたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、たくさんあるホテルの中からホテルメッツ北上にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
御宿泊されたご感想もいただきまして、有難うございます。
今後、更に向上出来るよう、スタッフ一人、一人が努力して参ります。

また北上にお越しの際は、ホテルメッツ北上に御宿泊して下さいませ。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
便利にご利用いただけたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。女性専用フロアはアメニティーやナイトガウン等も女性専用の物をご用意致しておりますので、女性のお客さまにおすすめでございます。今後も是非ご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上
げております。

いつもご利用して頂きまして、誠に有難うございます。ご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りますので、またお気付きの点などございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からせっかくお選び頂いたのにも関わらず、ご満足いただける内容ではなかったとの事、誠に残念でございます。お客さまのお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ホテルメッツ北上にお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご朝食のメニュー表記に関するご提案も頂きまして有難うございます。
ご感想の中にもございますように、辛い物が入っている事がわからないような場合でも（エスニック風）などの表記があれば、お選びいただく際により分かりやすくなる事と存じます。お客さまから頂戴した貴重なご意見を参考に、今後ともより良いサービスのご提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関しましては、お客さまのご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴した貴重なご意見を参考に、より良い朝食をご用意出来るよう努力して参ります。
また北上にお越しの機会がございましたら、是非ホテルメッツ北上をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております

この度はホテルメッツ北上をご利用頂きまして誠に有難うございます。
レディースルームの内装やアメニティは女性のお客さまに快適にお過ごし頂けるよう考えておりますので、ご満足いただけてとても嬉しく思っております。
また、夕食につきましての貴重なご感想も頂き、誠に有難うございます。食事の面でもお客さまにご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また北上にお越しの際も是非ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
スタッフ一同心からお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お気付きの点やご感想をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。列車の通過音等が気になる場合は、事前にお知らせいただければ線路と反対側のお部屋のリクエストも承っておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お気付きの点がございましたら是非お聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、沢山あるホテルの中からホテルメッツ北上をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
朝食にもご満足いただけたとのご感想もいただき重ねてお礼を申し上げます。
大変嬉しく拝見させていただきました。
また北上にお越しの際は、ご来館下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊されたご感想をいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客さまにご満足頂けるよう努力して参りますので、また北上にお越しの際も是非、ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回北上にお越しの際も是非ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
お客さまのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので何かお気付きの点がございましたらお聞かせ下せいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。