この度は当施設をご利用いただき、また、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

まず、ドライヤーが使用できなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

すぐにドライヤーの点検を行い、必要であれば交換を行う措置を取らせていただきます。また、今後は定期的な設備の点検を強化し、このようなことが再発しないように取り組んで参ります。

一方で、部屋の清潔さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。

お客様からの貴重なご意見を基に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。何度でも心地よくご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。