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ＲａｋｕｔｅｎＳＴＡＹ ｘ Ｓｈａｍａｉｓｏｎ 大阪出来島駅前【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】のクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックインに必要なメールが前日までに届くと書いてありましたが当日に届きました。メールが届くか不安だったため宿泊前日に確認の電話をしました。電話は繋がりませんでしたが、すぐに折り返しの電話をしていただき、丁寧に説明してくださいました。チェックイン手続きもスムーズにでき、部屋もキレイで快適でした。
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お客様のご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。先ずはチェックインに関するメールの送信が遅れ、お客様にご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。当施設ではお客様が安心して宿泊いただけるよう、常にサービスの改善に取り組んでおりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。その後の電話対応につきましては、お客様に満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、チェックイン手続きのスムーズさや、お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ＲａｋｕｔｅｎＳＴＡＹ ｘ Ｓｈａｍａｉｓｏｎ 大阪出来島駅前【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】 のクチコミ
チェックインに必要なメールが前日までに届くと書いてありましたが当日に届きました。
メールが届くか不安だったため宿泊前日に確認の電話をしました。
電話は繋がりませんでしたが、すぐに折り返しの電話をしていただき、丁寧に説明してくださいました。
チェックイン手続きもスムーズにでき、部屋もキレイで快適でした。
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先ずはチェックインに関するメールの送信が遅れ、お客様にご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。当施設ではお客様が安心して宿泊いただけるよう、常にサービスの改善に取り組んでおりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
その後の電話対応につきましては、お客様に満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、チェックイン手続きのスムーズさや、お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。