このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルは2015年12月に改装工事を行い設備を一新いたしましたが、日々清掃スタッフが清潔感を心がけ清掃させていただいております。
朝食会場の衛生面につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見はレストランに申し伝え、改善させていただく次第でございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人