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JR東日本ホテルメッツ長岡 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.80
  • 食事3.18

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2002-02-21 22:32:51

昨日(2月20日)に予約して、手違いで宿泊できなかった者です。しかし、迅速で丁寧な対応で別のホテルを手配していただき
助かりました。お気遣いに感激しました。1回前に泊まって気に入って予約したのでちょっと残念でした(特に朝食が気にいってたので・・・)。新潟には2ヶ月に1回くらいは出張するのですが、泊まりはめったにないのですが、今度個人的に泊まりで行きたいです(^^)

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2002-02-23 21:35:28

この度は、私どもの手違いによりましてお客様に大変ご迷惑をおかけしたことにつきまして、改めてお詫申し上げます。私どもホテルは、お客様にご迷惑のかからないように日頃から注意をしていますが、今回このような事があったことを肝に銘じ、今後このような事が無いようにスタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。また、何かございましたら何時でもホテルにお問合せ下さいませ。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。