この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃時の清掃音に関しまして、お客さまにはご不快の念をおかけしましたこと大変心苦しく感じております。
清掃責任者に申し伝え改善に取り組んで参ります。
しかしながら「再度泊まりたい」というお言葉をお寄せいただき非常に嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人