この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は駅に直結していますのでコンビニエンスストアや駅前でのお食事やお土産のお買物にも大変便利にご利用いただけると存じます。
アクセスや立地だけでなく今後もお客様のご滞在が快適で、よりご満足いただけるように清掃・整備を怠ることなくサービス向上にも努めて参りたいと存じます。
ご朝食に関しまして菜箸やご飯のしゃもじなどのご用意がきちんとされていなく、大変ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
普段はお時間関係なく、お客様にご満足いただけるような料理と菜箸やしゃもじを用意しておりました。
お客様のご指摘はすぐに朝食の担当者に伝えました、今後はこのようなことのないように改善して参ります。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人