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JR東日本ホテルメッツ長岡 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.80
  • 食事3.18

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひ~~~さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

ひ~~~さん [50代/男性] 2020-11-23 21:12:58

元喫煙室を禁煙というのはやめてください

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
JR東日本ホテルメッツ長岡 2020-11-26 18:25:47

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋にて、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。                   当館は喫煙フロアと禁煙フロアの別々でご提供しており、禁煙室も臭いの確認をしておりましたが、ご希望に添えるお部屋のご提供をできませんでしたこと、お詫び申し上げます。      今後はご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。また長岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/16平米/BED140×195】】