この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、朝食の件でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの館内での提供をご希望されるお客さまの声は多くいただいており、
私どもといたしましても、同じ駅構内とはいえご移動頂くことに、とても心苦しい思いでおります。
直ぐにとはなりませんが、貴重なご意見を真摯に受け止め今後も検討を重ねて参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また長岡にお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人