長岡祭の時期に予約したく、昨年の秋に電話しましたら、4月1日からでないと予約できませんと言われました。そこで、今日（3月29日）もしかしたらもう予約できるかもしれないと思い、電話したら、長岡祭の時期の予約は3月16日から開始していて既に一杯だといわれました。4月1日からでないのですか？と聞きましたら、それは昨年のことで、今年は3月16日からですといわれました。

これはどういうことなのでしょうか？昨年の長岡祭が終わって以降に、私は電話して確認しました。日時と対応していただいた方のお名前をメモしておけば、よかったと思いました。
対応する人によって回答がかわるというのは、企業なら起こりがちなことですが、メッツさんには期待していただけにがっかりです。残念ですが、今後メッツグループさんを利用することはないと思います。