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JR東日本ホテルメッツ長岡 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.84
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.85
  • 食事3.27

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-15 14:27:04

立地は最高です。しかし朝食会場の係員の態度が非常に怠慢でした。
残りが少なくなって料理はすみやかに補充していただきたいです。フロント係りの対応も遅くてマニュアル優先という感じでした、改善を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
JR東日本ホテルメッツ長岡 2009-10-15 15:55:00

 この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 食事につきましては、大変、不愉快なおもいをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう、再度、教育を徹底し、お客さまからご満足いただけるよう改善に努めてまいります。これからも、よろしくお願い申し上げます。
支配人

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ご利用のお部屋
【シングルルーム(インターネット利用可)】