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ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡のクチコミ･お客さまの声
風呂3
駅からも近くて部屋も良かったんですが、『昼１２時から翌日の昼１２時までのロングステイプラン』なのに、普通に１１時（通常のチェックアウト時間）にお掃除の方がノックしてきました。ドア越しにこちらから、その旨を伝えました。掃除の方に連絡をおこなっていないのでしょうか？お客が言うまで判らないプランとは一体どういう事ですか？ 急かされた気分で残念です。連絡などのホテルとしての体制もしっかりして頂きたいです。
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この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中には、大変、不愉快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。誠に申訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、再度、フロントとメイドとの連携を図るとともに徹底してまいりたいと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。支配人
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風呂3
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ
駅からも近くて部屋も良かったんですが、『昼１２時から翌日の昼１２時までのロングステイプラン』なのに、普通に１１時（通常のチェックアウト時間）にお掃除の方がノックしてきました。
ドア越しにこちらから、その旨を伝えました。
掃除の方に連絡をおこなっていないのでしょうか？お客が言うまで判らないプランとは一体どういう事ですか？ 急かされた気分で残念です。
連絡などのホテルとしての体制もしっかりして頂きたいです。
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この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中には、大変、不愉快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。誠に申訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、再度、フロントとメイドとの連携を図るとともに徹底してまいりたいと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
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