この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数ある長岡市内のホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、フロントの応対でご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
日頃のお客様への応対を振り返り、お客様の立場に立ったサービスについて、今一度スタッフ全員で初心に返り改善して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご機会ございましたら是非お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
長岡の酒の陣は大変人気で賑わっておりましたね。
イベントなどにご参加される際も当館は駅に直結しておりますので、アクセス等にも便利でご好評いただいておりました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
新幹線や電車の見える駅舎側のご要望がございましたら、お部屋の販売状況等にもよりますが、事前にお申し付け頂ければご用意はさせていただきます。
長岡市へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地やお部屋についてご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
長岡市へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地やお部屋についてご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
長岡市へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。館内でアルコール類の販売はしておりませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある長岡市内のホテルより私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、長岡駅改札よりすぐの立地が私どもの強みでございます。
しかしながら、ご朝食につきましてはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
マイナス面もございますが、それらを補っていけるよう更なるサービス向上をに努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回高知へお越しの際もJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のデスク引き出しにつきまして、せっかくのお寛ぎのところご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。早速お泊りいただきましたお部屋を確認し修繕いたしました。清掃スタッフとフロント間の情報共有を図り、お客さまに気持ちよくお部屋をお使いいただけますよう細心の注意を払いメンテナンス等努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結がセールスポイントの一つでございまして、電車でお越しの皆さまには天候を気にせずご来館いただけます。
客室の広さにつきましては、スタンダードシングルには横幅140ｃｍのセミダブルサイズのベッドが入っておりますので、デスクとベッドの間が少々お狭くなっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
今後もお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝方の電車の音で快適なご滞在をご提供できずに申し訳ございませんでした。
長岡駅側と反対の山側にもお部屋がございますので、お気軽にお申し付けください。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉、ありがとうございます。しかしながら電車の音で快適なご滞在をご提供できずに申し訳ございませんでした。
長岡駅とは反対側にもお部屋がございますので、お気軽にお申し付けください。
また近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り1階レストランは営業を休止しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　駅ビルCoCoLo長岡で朝食をご用意しておりますが、ご足労をお掛けする分、大変心苦しく存じます。
しかしながら、立地やサービスについて温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
マイナス面を補えるようにサービスや設備の維持に努め、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ホテル館内の朝食会場は営業を休止しております。
CoCoLo長岡レストラン街PRONTOにてお1人様800円でモーニングプレートをご用意しておりますが、お客さまにはご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
また、周辺で早朝から営業している店舗はVIE DE FRANCE、スターバックス コーヒー、シャモニーとございますが、いずれもパン等の軽食となります。
マイナス面もございますが、それらをカバーできるよう、サービスの向上や設備の維持に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたらＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただけましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　　　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。今回は私どもホテルの立地に関してご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。
しかしながら、お部屋の広さやご朝食につきましてご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。シングルタイプのお部屋は16平米の広さに横幅140cmのベッドが入っておりますのでお狭く感じられたことと存じます。
またご朝食会場につきましては現在「PRONTO」での洋食モーニングセットのみとなっております。ご朝食は1日の活力と存じておりますので物足りなさを感じさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後の改善に向け頂戴しましたご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客さまに快適にお過ごしいただけますようサービスや設備の向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。ご滞在中の清掃やスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客さまに快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。また何かお気づきの点等がございましたら、お聞かせいただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。長岡市へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、現在1階レストラン会場にお店が入っていないためお客様へはご不便おかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
お客様からこの度いただいた貴重なご意見を基に今後の検討課題とさせていただきます。
今後とも」JR東日本ホテルメッツ長岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
お客さまのおっしゃるとおり当館はJR長岡駅に直結しておりますので、天候に左右されることなくご来館いただけます。
妊娠中は何かとご不安に思われることがあるかと存じますが、私どもでお手伝いできます事がございましたら、ご遠慮なく仰ってくださいませ。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、お客様にご満足していただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお過ごしいただいた際、電車の音でお客様にご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
今後は貨物列車の音が少ないお部屋をご用意させていただきますので、ご予約の際、またはチェックインの際にお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、駅側のお部屋はホームのアナウンスが響く場合もございます。　　　　ツインルーム以外のお部屋でしたら山側のお部屋をご用意することもできますので、お気軽にお申し付けください。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の眺望にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。当館は駅直結になりますので、線路沿いのお部屋からは駅のホームが見え、大変ご好評を頂いております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人