この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
お客さまの仰る通り、当館のシングルルームに入っておりますベットは幅約140cmサイズとなっており、
大人2名さまでもお休みいただくことができます。
今後とも現状に甘んじることなく、設備の維持・サービスの向上により一層努めて参ります。
また長岡へお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いに存じます。
お客さまに再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠に恐縮でございます。
お客さまから賜りますお言葉が、私どもスタッフにとって何よりも励みになります。
これからもお客さまへ快適なご宿泊を提供できるよう精進して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ長岡をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また様々な面でお褒めのお言葉をお寄せいただき、
大変光栄に存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がご投稿から伺え、
スタッフ一同安心いたしました。
しかしながら朝食の件につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと心苦しく感じております。
一日も早く朝食問題を解決し、ご宿泊いただくお客さまへ快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、
また長岡へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ長岡を
ご利用いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件につきまして、ご不便をおかけし心苦しく
感じております。
しかしながら、スタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、
安心いたしました。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、
設備・接客ともにサービス向上に尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもJRホテルグループをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また今回、初めてホテルメッツ長岡を
ご利用いただいたとのことでスタッフ一同光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、
大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
お客様から賜りますお言葉が私どもホテルスタッフにとって
何よりも励みになります。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、
設備・接客ともにサービス向上に尽力して参ります。
また長岡へお越しの際は
ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
『とても良いホテル』という大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、
スタッフ一同光栄に存じます。
これからも慢心することなく、サービスの質を向上し
ご宿泊いただく皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを
目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備・立地・朝食につきましてお褒めのご投稿をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ゆっくりとお休みいただけたご様子も伺え、スタッフ一同安心いたしております。
今後もお客さまにご満足いただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうござます。
お部屋・立地に関しまして、高い評価・お褒めのお言葉
大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましても、
非常に励みになるお言葉をお寄せいただき
感無量でございます。
お客さまの言葉を励みに、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中お客さまの声をご投稿いただき
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客さまの口コミが私どもの支えとなっており、これからのサービス向上を目指すための励みとなります。
現在、朝食会場が一か所のみのためお客さまには大変ご不便をおかけいたしております。
新店舗の開店に向け交渉を進めておりますが、何卒ご理解いただき今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては駅直結、改札から徒歩2～3分でございますので、天候を気にせずスムーズにチェックインしていただくことが可能です。
当ホテルは、約2年前のリニューアル工事を行い全室改装いたしました。バスルームもその際に改装いたしましたが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回はスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからもお客さまのお言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
長岡はこの冬の時期、雪深くなりますので交通期間が少々不便でございますが、当ホテルは駅直結で改札から外に出ずご来館いただけます。
２年前の2015年12月にリニューアルした際に、シングルルームのベッドは横幅120ｃｍから140ｃｍのシモンズ社製のものに替えさせていただきました。
そのためベッドが幅をとってしまい、お部屋が少々お狭く感じられる方もいらっしゃいます。それにもかかわらず、丁度良い広さ、というお声をいただき大変光栄に存じます。
バスタブにつきましても、足を伸ばしてゆっくりご利用いただけましたようで安心いたしました。広いバスタブでお仕事の疲れを癒していただけたらと思います。
これからもお客さまのお褒めを励みに、スタッフ一同精進してまいります。
また長岡にお越しの際にご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結で改札から徒歩2～3分、天候に左右されずチェックインしていただくことが可能でございます。
今回は線路側のお部屋をご利用いただいたため、騒音などでごゆっくりお休みいただくことができず誠に申し訳ございません。
反対側の悠久山方面のお部屋でしたら、比較的眺めも良く騒音も気にせずご利用いただけると存じます。
ご希望がございましたらご用意させていただきますので、ぜひ次回お申し付けくださいませ。
これからもお客さまのご希望に可能な限り対応させていただき、快適なホテルステイになりますよう精進いたします。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結ですので、窓からホームが見えるお部屋もございます。電車の音は防音対応の窓により、聞こえにくくなっておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
チェックインにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また、お客さまの朝の貴重なお時間をいただいてしまい、大変心苦しく存じます。レストランに申し伝え、迅速な対応ができますよう努めてまいります。
また、これからもお客さまに快適にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また立地に関しましては駅直結でございますので、雨や雪の日も濡れることなくご来館していただけます。タクシー乗り場は1F入口出てすぐのところにございますのでお役に立てましたようで安心いたしました。また少々お歩きいただいてしまいますが、反対側の大手口にも乗り場がございます。行き先をおっしゃていただければどちらでお乗りいただけたらよいかなど、フロントにてご案内させていただきたいと存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ショートステイプランは、ご連泊ご希望でも一旦朝8時にチェックアウトしていただき、夜7時以降に再度チェックインしていただくため、お手数をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回はホテルとスタッフにつきましての嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客さまからのお言葉を励みに、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地、設備につきましての嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご朝食は今年の6月よりUCCカフェプラザでご利用いただけるようになりました。一般のお客さまもご利用されるため、混み具合によっては少しお待ちいただく場合もございますが、今回はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては心よりお詫び申し上げます。ご意見を受け止め、改善に努めてまいります。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

Thank you very much for staying with us.
We look forward to serving you again.

The hotel manager

このたびはホテルメッツ長岡をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。
メッツチェーンは駅直結や駅近の立地で移動が便利のため、電車をご利用のお客さまにはご好評をいただいております。
これからも立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ大変喜んでおります。
立地は駅直結で私どものセールスポイントの一つでございます。
2年前のリニューアル後にご利用いただいた顧客のお客さまには「生まれ変わった!」などよくご意見を頂戴します。
備品につきましては、お客さまが快適にお過ごしいただけますよう配置しておりますが、嬉しいご意見ありがとうございます。
ＵＣＣカフェプラザにつきましてのあたたかいお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
2015年にリニューアルオープンの際に客室やパブリックスペースを改装し、より快適にお過ごしいただけるようになりました。
これに甘んじず、これからもお客さまのお褒めを励みにサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人