この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、
大変嬉しく拝読いたしました。
お客さまから賜りますお言葉が、
私どもスタッフにとって何よりも励みになります。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、
設備・接客ともにサービス向上に尽力して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ長岡をご利用いただき
誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、お客さまの仰います通り契約駐車場のCoCoLo駐車場をご利用いただければご一泊500円でご滞在中何度でも途中出庫が可能となっております。
また「満足」とのお声をお寄せいただくことができ、
スタッフ一同安心いたしました。
これからもお客さまへ快適なご宿泊を
提供できるよう精進して参りますので、
またの機会がございましたらホテルメッツ長岡を
ご利用いただければ幸いに存じます。
お客さまにお目にかかれます日を
心よりお待ち申しげております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、トレインビューのお部屋をお楽しみいただけたご様子がご投稿から伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
また、立地・客室設備に関しまして「最高」とのお言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。
お客さまから賜りますお言葉が、私どもスタッフにとって何よりも励みになります。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、設備・接客ともにサービス向上に尽力して参ります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件につきまして、ご不便をおかけし心苦しく
感じております。
しかしながら、スタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、
安心いたしました。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、
設備・接客ともにサービス向上に尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもJRホテルグループをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また今回、初めてホテルメッツ長岡を
ご利用いただいたとのことでスタッフ一同光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、
大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
お客様から賜りますお言葉が私どもホテルスタッフにとって
何よりも励みになります。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、
設備・接客ともにサービス向上に尽力して参ります。
また長岡へお越しの際は
ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
『とても良いホテル』という大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、
スタッフ一同光栄に存じます。
これからも慢心することなく、サービスの質を向上し
ご宿泊いただく皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを
目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備・立地・朝食につきましてお褒めのご投稿をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ゆっくりとお休みいただけたご様子も伺え、スタッフ一同安心いたしております。
今後もお客さまにご満足いただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうござます。
お部屋・立地に関しまして、高い評価・お褒めのお言葉
大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましても、
非常に励みになるお言葉をお寄せいただき
感無量でございます。
お客さまの言葉を励みに、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご多用の中お客さまの声をご投稿いただき
誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ長岡をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はJR長岡駅直結のホテルとして、
新幹線をご利用のお客さまからは
『アクセス良し』とのお声を多く寄せていただいております。
お客さまからのお褒めのお言葉を励みに、
今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客さまの口コミが私どもの支えとなっており、これからのサービス向上を目指すための励みとなります。
現在、朝食会場が一か所のみのためお客さまには大変ご不便をおかけいたしております。
新店舗の開店に向け交渉を進めておりますが、何卒ご理解いただき今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は大雪でお疲れのところお役に立てましたようで大変光栄でございます。
当ホテルは駅直結でございますので、外に出ることなくご来館いただけます。ホテルまでのアクセスが天候に左右されないことが私どものセールスポイントでございます。
またお部屋につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては駅直結、改札から徒歩2～3分でございますので、天候を気にせずスムーズにチェックインしていただくことが可能です。
当ホテルは、約2年前のリニューアル工事を行い全室改装いたしました。バスルームもその際に改装いたしましたが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回はスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからもお客さまのお言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
長岡はこの冬の時期、雪深くなりますので交通期間が少々不便でございますが、当ホテルは駅直結で改札から外に出ずご来館いただけます。
２年前の2015年12月にリニューアルした際に、シングルルームのベッドは横幅120ｃｍから140ｃｍのシモンズ社製のものに替えさせていただきました。
そのためベッドが幅をとってしまい、お部屋が少々お狭く感じられる方もいらっしゃいます。それにもかかわらず、丁度良い広さ、というお声をいただき大変光栄に存じます。
バスタブにつきましても、足を伸ばしてゆっくりご利用いただけましたようで安心いたしました。広いバスタブでお仕事の疲れを癒していただけたらと思います。
これからもお客さまのお褒めを励みに、スタッフ一同精進してまいります。
また長岡にお越しの際にご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結で改札から徒歩2～3分、天候に左右されずチェックインしていただくことが可能でございます。
今回は線路側のお部屋をご利用いただいたため、騒音などでごゆっくりお休みいただくことができず誠に申し訳ございません。
反対側の悠久山方面のお部屋でしたら、比較的眺めも良く騒音も気にせずご利用いただけると存じます。
ご希望がございましたらご用意させていただきますので、ぜひ次回お申し付けくださいませ。
これからもお客さまのご希望に可能な限り対応させていただき、快適なホテルステイになりますよう精進いたします。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地、設備につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駅直結、改札からすぐの立地は私どものセールスポイントでございます。お足元の悪いこの時期や、悪天候にもめげずチェックインしていただけます。
フロントロビーにはコーヒーや、４種類の紅茶（フレーバーティーのアップル、ブルーベリーやアールグレー、セイロン）をご用意しております。
ロビーの棚には英字新聞や、新潟日報をはじめとした各社新聞を４～５部とりそろえております。
お待ち合わせなどのちょっとしたお時間にお寛ぎいただければと思います。
これからもお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ＪＲホテルグループのホテルは駅近、または駅直結でございますので、電車でお越しのお客さまにはご好評をいただいております。
今回は他の項目に5点を付けていただいたにも関わらず、ご朝食につきましてご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
1階にございました和食店が閉店したため、現在ＵＣＣカフェプラザでの洋食パンプレートのみのご提供となっております。
朝は和食で、納豆やご飯を召し上がりたいというお客さまのご意見もございます。
新しい店舗の開店に向け交渉を進めておりますので、しばらくお待ちくださいませ。
お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
日々清掃スタッフが清潔感のある清掃を心がけておりますので、お部屋につきまして嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
駅直結の立地は私どものセールスポイントの一つでございます。また、電車でお越しのお客さまには天候を気にせずチェックインしていただけます。
これからもお客さまの声を励みにスタッフ一同が精進してまいります。
今後もホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅直結の立地でございますので電車でお越しのお客さまにはスムーズにチェックインしていただけます。
お部屋は2年前に全室改装をいたしましたが、ご満足いただけたようで光栄でございます。
これからもお客さまのご期待に添えますようサービスの向上、客室や設備のメンテナンスに努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また立地に関しましては駅直結でございますので、雨や雪の日も濡れることなくご来館していただけます。タクシー乗り場は1F入口出てすぐのところにございますのでお役に立てましたようで安心いたしました。また少々お歩きいただいてしまいますが、反対側の大手口にも乗り場がございます。行き先をおっしゃていただければどちらでお乗りいただけたらよいかなど、フロントにてご案内させていただきたいと存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ショートステイプランは、ご連泊ご希望でも一旦朝8時にチェックアウトしていただき、夜7時以降に再度チェックインしていただくため、お手数をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回はホテルとスタッフにつきましての嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客さまからのお言葉を励みに、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人