この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
Hhgangan様からの温かいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。また、お忙しいお時間を割き、レビューのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
日常の緊急事態宣言という緊張の中でも当館で少しでもご満足いただけるお時間をお過ごしいただけましたご様子、 大変嬉しく拝読致しました。
当館では、新型コロナウイルスという前例のない緊急事態宣言中においてもお仕事の関係などで
お越しになられるお客様にご安心してお過ごしいただけるように感染予防対策に徹しております。

頂きましたお言葉を大切に、すべてのお客様に安心して、おくつろぎいただけるご滞在と心のこもったおもてなしをお届けできるよう、従業員一同、安心安全とサービスの向上に努めて参る所存でございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 1日も早い終息を祈りつつHhgangan様をまたお迎え出来ます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
緊急事態宣言は解除されましてもご不安な日々をお過ごしかとは存じますが、Hhgangan様およびご家族の皆様が今後も元気でいらっしゃることを願っております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミを投稿していただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
そして、ご満足いただける種類などのご提供ができていなかったことをお詫びお申し上げます。
お客様のご意見は朝食担当者に伝えました、今後はお客様が少しでもご満足いただけるようにお料理の種類や内容などを改めて担当者と検討して参りたいと存じます。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
支配人

この度はお寒いなかJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は駅構内に直結しておりますので改札口から天候関係なくお越しいいただけます。
お部屋に関しましてもご満足いただけましたようで安心いたしました。
ロビーの無料コーヒーはお部屋にもお持ち帰りいただけますので大変好評でございます。
今後もより、お客様にご満足いただけるように清掃・整備やサービスも怠ることなく務めて参ります。
また長岡にお越しの際はぜひ、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雨に濡れずにお越しいただけまして安心いたしました。
当館は駅の改札でられまして徒歩約1分で天候に関係なくお越しいただけますので大変便利かと存じます。
今後もお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるように清掃やサービスを怠ることなく努めて参ります。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
雨に濡れずにお越しいただけまして安心いたしました。当館は駅に直結しておりますので天候に関係なくお越しいただけますので大変便利かと存じます。
お部屋に関しましても高評価をいただき、朝食会場のUCCもご満足いただけましたようで喜ばしく存じます。
今後もお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるように清掃やサービスを怠ることなく努めて参ります。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましてご期待いただいていたにも関わらず、ご希望に添えることができませんでしたことお詫び申しあげます。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉は朝食会場の担当者に伝え、今後は少しでもご満足いただけるように改善して参りたいと存じます。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の提携駐車場は４ヶ所ございますが、一番近い提携駐車場は当館すぐ脇のCoCoLo東口駐車場でございます。
もし満車の場合でも他、提携駐車場にご案内いたしておりますのでご安心くださいませ。
お部屋やサービスにもご満足いただけましたようで、安心いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるように清掃・整備やサービスに努めて参りたいと存じます。
また長岡にお越しの際はぜひ、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品につきましてもご満足いただけましたようで安心いたしました。
備品などはお客様がご利用になりやすいように日々、点検と交換を行っております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようにお部屋の清掃や整備、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しいなか口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館はお客様に快適にお過ごしいただけるように4年前の2015年12月にリニューアルいたしました。
お褒めのお言葉もいただき光栄に存じます。
今後も変わらず綺麗なお部屋で快適にお過ごしいただけるように清掃・整備を行いたいと存じます。
サービスに関しましてもお客様に、よりご満足いただけるように努めてまいります。
また長岡にお越しになられる機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
バスルームやフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
長岡にもこれから本格的な冬が来ますが、毛布などの貸し出しはいつでもお申し付けくださいませ。
お荷物に関しましてもご宿泊のお客様はいつでもお預けいただけます。
今後もお客様がより快適で素敵な思い出づくりのお手伝いなどできるようにホスピタリティサービスや
お部屋の清潔などに努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミに投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寒い中、当館にお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は駅構内改札口から徒歩約1分の場所にございますので天候に関係なくご利用いただけますので大変便利かと存じます。
近くに駅ビルがございますので、お食事やお土産の購入などにご利用になられるお客様も多くいらっしゃいます。
アクセスだけでなく今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようにサービスや清掃・整備に努めて参りたいと存じます。
また長岡にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館へのアクセスやお部屋に関しましてご満足いただけたようで安心いたしました。
駅に直結しておりますので天候関係なくお越しいただけます、その他に駅ビル内でお食事やお買物も
できますので大変便利かと存じます。
お部屋もスタンダードシングルのお部屋にはセミダブルサイズのベッドをご用意しておりますし、
コンセントや備品に関しましてもビジネス・レジャーでのご利用のお客様のどちらも快適にお過ごしいただけ
るのではないかと存じます。
ご朝食はご希望に添える料理や季節にあったものをご提供することができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように朝食会場と料理の内容やご提供の仕方なども検討し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミに投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寒い中、当館にお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これから長岡は本格的な冬になりますが、当館は駅に直結しておりますのでお寒い思いもされず天候も関係なくご利用いただけますので大変便利かと存じます。
今後も立地だけでなく、お客様が快適にお過ごしいただけるようにサービスや清掃・整備に努めて参りたいと存じます。
また長岡にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお客様がより快適にお過ごしいただけるように2015年にリニューアルいたしました。リニューアル後のご利用ありがとうございます、お部屋もご満足いただけたようで安心いたしました。
お部屋のティーパックの種類と個数は現状1部屋につき2種類1個づつとさせていただいておりますが今後の検討とさせていただきたいと存じます。
サービスに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際はエレベーターのセキュリティのご案内を徹底しておりましたが担当者がきちんとご説明できず
ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないようフロントスタッフ一同の教育指導を改めて実施いたしました。
この度はお忙しい中、クチコミを投稿いただきましてありがとうございます。
長岡にお越しの際はまた、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続の際にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
チェックインのお手続きの際は旅館業法に基づき、以前にご宿泊されたことがあるお客様にも
宿泊カードへのご記入いただいておりますのでご理解をいただければ幸いでございます。
またＪＲホテルメンバーズ会員のお客様には宿泊カードにご署名のみのスマートチェックインで
承っております。ＪＲホテルメンバーズのご入会はインターネットでも
各ホテルでも承っておりますのでご検討いただければと存じます。
この度はお忙しいなか、口コミにご意見をいただきましてありがとうございます。
長岡にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地、お部屋とお値段に関しましてご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
お部屋はシングル・ツインともにスタンダードタイプ以外にもお広めのお部屋のご用意もございますので、
ご希望の際はお問合せ下さいませ。
ご朝食はお客様のご希望に添えることができず、お詫び申し上げます。
今後も朝食会場、方舟とご朝食の内容や種類などを検討しお客様がご満足いただけるように努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しいところ、口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございます。
長岡にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
アクセス、お部屋と朝食のご飯に関しましてはお気に召していただけたようで
大変喜ばしく存じます。
お部屋は今後もより清潔にできるよう、清掃・整備を怠ることなく努めて参りたいと存じます。
朝食のご飯は新潟産ということもあり、県内外のお客様にも大変好評いただいております。
お褒めのお言葉を朝食会場、方舟にお伝えし今後もより美味しいものをご提供でるように努めて参ります。
アメニティ、貴重品金庫に関しましてご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
アメニティは今後もお客様のお声をもとによりよいものをご提供できるように改善して参りたいと存じます。
貴重品の金庫はお部屋にご用意させていただいておりませんが、フロントにて貴重品のお預かりを行っておりますので
いつでもお申しつけ下さいませ。
朝食の種類や内容がご満足いただけなかったこともお詫び申し上げます。
方舟と今後もご朝食の種類や内容を検討し、お客様に少しでもご満足いただけるように改善して参ります。
この度はお忙しい、口コミご投稿頂きありがとうございました。
また長岡にお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は駅に直結しておりますのでお出掛けの際なども大変便利かと存じます。
ご宿泊代に関しましては日ごとに料金の変動をさせていただいておりますので、お安くご提供している日もございます。インターネットからのご予約にはなりますがエコプランもご用意しておりますので、ご確認頂ければ幸いに存じます。
お掃除やスタッフに関してのお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるように努めて参ります。
この度はご多忙の中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
支配人　　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長岡にお越しの際は当館をごひいきにご利用頂き、大変光栄に存じます。
当館は駅に直結しておりますので天候に左右されることもなくお越し頂けます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コンビニエンスストアやご飲食店街や繁華街も近くにありアクセスとしても大変便利かと存じます。
フロントロビー階にご用意しているコーヒーマシンはご宿泊のお客様でございましたら、ご自由にお飲みいただけてお部屋にもお持ちいただけます。この度はご多忙の中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
支配人　　

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
立地では駅の中にございますので、天候に左右されずにご利用いただくことができます。
お部屋は今後もより、お客様が快適にお過ごしいてだけるように努めて参りたいと思います。
ご朝食に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまいました事をお詫び申し上げます。
お客様のご意見は朝食会場の方舟に伝え、今後このようなことがないよいうに改善してまいりたいと存じます。
そしてこの度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのクチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人