ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡のクチコミ･お客さまの声

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地と設備につきまして嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お食事に関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
いただきましたご意見は、ぜひ参考にさせていただきます。
長岡は日本酒の蔵元が数多くあり、また名物といたしましては「長岡生姜醤油ラーメン」や「洋風カツ丼」がございます。
スタッフおすすめのお店もございますので、次回ぜひお申し付けいただければご案内させていただきます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地につきまして、嬉しいお声をいただき大変光栄でございます。
当ホテルはＪＲ長岡駅改札から徒歩1分がセールスポイントでございます。電車でお越しのお客さまには、雨風を気にせずチェックインしていただけます。
これからも立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上を目指し精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場の場所につきましては、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見はぜひ参考にさせていただきます。
今後も立地や設備に甘んじることなく、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
これからもホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますようお願いいたします。
次回のお客さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
駅直結の立地、フロントスタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。場所が線路沿いでわかりにくいため、遠回りをしていただくなどご不便をおかけいたしました。ご理解をいただきまして感謝いたします。
これからもスタッフ一同、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進いたします。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地や内装につきましてのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
駅直結でございますので、電車でお越しのお客さまには天候を気にせずチェックインいただけます。
また、内装は2年前のリニューアル工事により、全客室が和モダンをテーマにスタイリッシュに生まれ変わりました。
今後も立地や設備に甘んじることなく、スタッフ一同がサービスの向上に努めてまいります。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
2年前のリニューアルオープンの際にお部屋の鍵がシリンダーキーからカードキーに変わり、セキュリティが強化いたしました。
また以前はご利用いただけるのが有線のLANケーブルのみでしたが、Wi-Fiが導入され、よりスピーディで便利なインターネット環境となりました。
部屋着につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。通常サイズとLサイズの2種類をご用意しておりますので、また次回お申し付けくださいませ。
お使いいただける電子マネーの種類に関しましては、ぜひご意見を参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後もホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、ご意見を頂戴し、今後のサービスの向上に向けてぜひ参考にさせていただきたく存じます。
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。線路沿いの駐車場でございますので、入口もわかりにくかったことと思います。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
当ホテルは2015年の12月にリニューアルオープンをいたしまして、全客室を改装し、よりスタイリッシュに生まれ変わりました。
日々の清掃も清掃スタッフが心を込めて行い、設備面につきましてもメンテナンスを心がけております。
ご朝食につきまして嬉しいお言葉をいただき、大変光栄でございます。会場が和風居酒屋で和食中心のバイキングではありますが、お客さまのお好きな量をお召し上がりいただき、一日の元気をチャージしていただけたら嬉しく思います。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結でございますので、電車でお越しのお客さまには天候を気にせずチェックインしていただけます。
また、24時間営業のコンビニエンスストアが1階の入り口横にございます。駅近、繁華街へのアクセスが便利なことが私どものセールスポイントでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も設備や立地に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましての嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
一昨年の12月にリニューアルオープンいたしまして、客室の改装、カードキー導入によるセキュリティの強化など、設備面におきましては利便性が向上いたしました。
今後、お客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一人一人のサービスやおもてなしの向上を目指し日々精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
私どもはJR長岡駅に直結しておりますので電車でお越しのお客さまにおかれましては、天候に左右されずチェックインしていただけます。
お部屋の騒音につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。線路側のお部屋でございますと、電車のホームが見えるお部屋がございます。お客さまのご意見を参考にさせていただきます。
スタッフへのあたたかいお言葉をいただき、大変励みとなります。
これからもお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
駅直結、ご朝食サービスなど、私どものセールスポイントにつきましての数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
越後長岡には日本酒の約16蔵元があり、日本でも有名な酒どころでございます。
ご夕食は地酒をお召し上がりになられ、ご満喫いただいたようで嬉しく思います。
今後さらにお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食会場のスタッフの接客につきましてはご不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。フロントスタッフともども、今後の指導に努めてまいります。
また、当ホテルの駐車場は線路沿いにございますので、少々遠回りをしていただきご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
お部屋につきましてのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。これを励みにスタッフ一同サービスの向上に邁進してまいります。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見はレストランに申し伝えまして、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
これからも立地や設備に甘んじず、スタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。
今後もホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
客室やご朝食につきましてのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
フロントロビーのドリンクコーナーにつきましては、カップの蓋をご用意しましたのでお部屋にお持ち帰りいただけるようになりました。
今回線路側のお部屋でいらっしゃいましたが、駅の広場側もご指定いただけますので、次回ご予約時にお電話などでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
昨年12月のリニューアルオープンから1年以上経過いたしましたが、これからも清潔感のあるホテルを目指し、スタッフ一同日々の清掃や設備のメンテナンスに努めてまいります。
今後もホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
居酒屋でのご朝食のため、お客さまの中には驚かれる方もいらっしゃいます。バイキング内容につきましては、「家庭的」というご意見もいただきます。
今回いただいたご意見は、今後の改善に向けてぜひ参考にさせていただきます。
これからもサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご連泊時の朝食につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせていただき、ご連泊のお客さまにもご満足してご朝食をお召し上がりいただけますよう、改善に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のメニューにつきましては、せっかくご連泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご意見はぜひ参考にさせていただき、今後のサービスの向上に努めてまいります。
これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、ホテルメッツ長岡を末永くよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
さっそくですが、立地につきましてのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。長岡の名産品、お土産に最適な飴もなかや笹団子などをお求めの際は、当ホテルを出てすぐのところに長岡駅ビルＣｏＣｏＬｏ長岡がございます。食品館や、薬などの日用雑貨のお店もございますので、そちらをご案内させていただいております。
また長岡にお越しの際はぜひご利用いただけたら幸いでございます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は12月7日に昨年のリニューアルオープンから1周年をむかえます。カードキーによるセキュリティの強化や和モダンをコンセプトにした客室の全面改装など、お客さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりました。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ地一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げております。
貸出備品につきましては嬉しいお言葉を頂戴し、またお役に立てましたようで大変光栄でございます。
ご朝食に関しましては、せっかくのご期待にそえず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見はぜひ参考にさせていただきまして、お客さまにご満足いただけますよう今後の改善に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人