ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡のクチコミ･お客さまの声

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しましてご満足いただけたようで光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り、駅に直結しておりますのでお食事処は周りにたくさんございますのでご不便ないと存じます。
当館は今年の7月で開業20周年を迎えまして、リニューアルもしておりますのでお部屋などに関しましても
ご満足いただけるように努めてまいりました。
駅コンコースからのアクセスに関しましてでございますが、駅構内に新しいお店などの開店や長岡駅内のリニューアルがございました関係で
分かりづらく感じられたかもしれません。お客様のご意見をもとに表示や案内につきまして改めて検討させていただきたいと存じます。
この度はお忙しいなか、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
長岡にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、朝食に関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます、大変光栄に存じます。
お客様一人一人にあったホスピタリティを心掛けてサービス等を提供させていただいております。
今後もより多くのお客様に合ったサービスをご提供できるように努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
長岡にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地およびアクセスに関しましてご満足いただけたようで光栄に存じます。
当館は長岡駅東口連絡通路より徒歩1分の場所にございますので、天候にも左右されることなくお越しいただけます。
長岡にお越しの際はお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
UCCコーヒーショプの朝食がお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく光栄に存じます。UCCコーヒーショップはお客様からご注文いただきましてから、作っておりますので少々お待ちいただく場合もございますが作り立てをご提供していますので、他のお客様からもご好評をいただいております。
また長岡にお越しの際は是非、ご利用いただければ嬉しく存じます。今後もお客様に寄り添ったサービスや朝食の提供をご提供できるよう尽力して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのクチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまのご投稿の通り、ホテルはＪＲ長岡駅の自由連絡通路と直結しており、利便性に優れているとご好評いただいております。
便利な立地でございますので、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客さまに私どものホテルをお選びいただけるよう、設備・サービスの向上に取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご投稿にもございますように、当館はJR長岡駅の自由連絡通路に直結いたしておりまして、お足下の悪い日も雨に濡れずにホテルまでお越しいただくことができます。
今後もお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので
また長岡にお越しになる機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いに存じます。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客さまのご期待に添うおもてなしでお迎えできるよう日々精進してまいります。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客さまの仰る通り、当ホテルは駅直結のため天候を気にせずご利用いただけますので、立地はセールスポイントの一つとなっております。
今回お客さまからお寄せいただきましたご意見を、今後のサービス向上・改善の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、設備・接客ともにサービス向上に尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の提供時間の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
現在朝食提供をしておりますUCCカフェプラザ以外に、新しい店舗の開店に向け交渉を進めております。
一日も早く朝食に関わる問題を解決し、ご宿泊されるお客さまに快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、
また長岡へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、騒音の件に関しましては大変心苦しく感じております。
できる限りの防音に努めてはおりますが、立地上駅側(線路側)に面したお部屋もございます。
ご要望などございましたらできる限り添えるお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
お客さまから賜りますお言葉が、私どもスタッフにとって何よりも励みになります。
これからもお客さまへ快適なご宿泊を提供できるよう精進して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。大変嬉しく拝読いたしました。
今後もよりご満足いただける空間づくりを心がけ、設備・接客ともにサービス向上に尽力して参ります。
長岡へお越しの際はまたJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客さまの仰る通り、当館はJR長岡駅の自由連絡通路に直結いたしておりますので、
電車や新幹線をご利用のお客さまは、雨の日も濡れることなくホテルへお越しいただけます。
今後とも現状に甘んじることなく、設備の維持・サービスの向上により一層努めて参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてご不便をお掛けしましたこと、心苦しく感じております。
お客さまよりお寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組んで参ります。
しかしながら、ご不便をおかけしたにも関わらず、立地条件や清掃につきましてご満足いただけたご様子が伺え安心いたしました。
誠に勝手なお願いではございますが、また長岡へお越しの際にはＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけ安堵いたしました。
お客さまの仰る通り、長岡駅の自由連絡通路と直結いたしておりますので、天候を気にせずお足下の悪い日も雨に濡れずにホテルまでお越しいただけますのでご好評をいただいております。
今後もご宿泊いただくお客さまへ快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件につきましてご不便・ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客さまの大切なお時間を「快適にお過ごしいただく」ことが私どもの努めであるにも関わらず、
このような事態になってしまいましたこと大変心苦しく感じております。
現在UCCカフェプラザ以外に新しい店舗の開店に向け交渉を進めております。
一日も早く朝食に関わる問題を解決し、ご宿泊されるお客さまに快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また長岡へお越しの際はJR東日本 ホテルメッツ長岡をご愛顧いただければ幸いでございます。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客さまに満足して頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたらＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いに存じます。
しかしながらご料金につきましてご期待に添うことができず、申し訳ございません。
ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡は長岡市内のいくつかの企業さまと法人契約を結んでおり、そちらの企業さまを通してご予約いただきますと
通常料金からお値引をしてご案内をしております。
繁忙期などのお日にちにつきましてはインターネットの価格よりお求めやすくなっております。
誠に恐れ入りますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客さまの仰る通り、
当館は全客室で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
「また使いたい」とのお声をお寄せいただき、
スタッフ一同感激いたしております。
お客さまのご期待に応えるべく今後もより便利にご利用いただけるホテルを目指し、ハード・ソフト面ともにサービスの向上に努めて参ります。
また長岡へお越しの際はホテルメッツ長岡を
ご利用いただければ幸いに存じます。
お客さまにお目にかかれます日を
心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、連日の猛暑の中ご来館いただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
スタッフの印象や客室に関しまして、
お褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく感じております。
長岡へお越しの際はまたホテルメッツ長岡を
ご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人