この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待に沿うことができず、大変心苦しく感じております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
支配人

いつもはＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、快適に過ごせたとのお言葉を頂戴でき私どもも嬉しく拝読いたしました。
これに慢心することなく、更にお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際には、ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用していただけますと幸いにございます。
お客さまにまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくはSTARBUCKSの朝食付きプランはございませんが、ヴィ・ド・フランスの朝食付きプランは販売しております。STARBUCKSの朝食付きプランにつきましても検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ至らない点も多くはございますが。皆様にご満足いただけるようなホテル創りを目指して精進いたしますので、またお近くにお越しの際にはぜひ、JR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご期待に沿うことができず、心苦しく感じております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう朝食内容とサービスの見直しに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また今回は猛暑の中お越しいただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めを頂戴し、お客さまにおかれましては快適にお寛ぎいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
3階ロビーのアメニティコーナーについては、環境に配慮したサービスを目指し今年の4月から運用が始まり、皆さまにもご好評をいただいております。歯ブラシにつきましては、お部屋の浴室に常設させていただいております。ご追加でご希望の際は、お手数ではございますがフロントまでお申し出いただければ幸いでございます。
また何かお気づきの点等ございましたらぜひお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
今後も、細やかなサービスでお客さまにご満足いただけますよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地と客室につきましてご満足いただけたご様子に、心より安堵しております。
「また利用したい」とのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも皆さまにご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
長岡にお越しの際は、是非またＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用くださいませ。
お客さまにまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また長岡市に数あるホテルより私どもをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。お子様用パジャマの用意につきまして貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。今後の検討課題をさせていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスや設備の向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある長岡市のホテルより私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、バスルームや館内等の臭いにつきまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また寝具についてデュベの交換が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず数々のご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
今回は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
「駅直結で便利な良いホテル」と仰っていただいたお言葉を励みに、お客さまに気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたようで、光栄でございます。また温かいお言葉をいただき大変うれしく存じます。今後も清潔で安心してお過ごしいただけるよう日々の清掃・整備・サービス面どちらもより良いものをご提供できるようにに努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
また数あるホテルより私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
しかしながら提携駐車場につきましてはご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しく感じております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまのお褒めのお言葉を励みに、皆さまに清潔で安心してお寛ぎいただけるホテルづくりを目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
初心の気持ちを忘れず、お客様へ分かりやすく、丁寧なご案内をできるよう指導に努めて参ります。
また、お休みの所お電話をした事につきましても貴重なお時間を割いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また長岡にお越しの際は当ホテルを御選び頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しを、我々スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お土産付プランをお気に召していただけたようで大変嬉しく拝読致しました。
現在長岡の名産品を厳選した3種類のお土産付プランをご用意しておりますが、大変ご好評を頂いております。お客さまから頂戴致しましたご意見を参考に、今後もよりお喜びいただけるようなプランをご提供できるように努めて参ります。
また長岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館はJR長岡駅の連絡通路と直結しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。
これからも皆さまにご満足いただけるようなサービスが提供できるよう精進いたします。
またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては館内のレストランが現在閉店中のため、皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の改善案としてお客様の貴重なご意見をぜひ参考にさせていただきたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
客室にや立地につきましてご満足いただけましたようで、光栄でございます。今後も清潔で安心してお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーのコーヒーにつきましては、ご期待に添うことができず、たいへん心苦しい限りでございます。
お客様のご意見を参考をさせて頂き、今後もお客様によりご満足頂けます様、精一杯精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの特徴である長岡駅直結という立地について、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく安堵しております。しかしながらご朝食につきましては館内のレストランが現在閉店中のため、皆様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の改善案としてお客様の貴重なご意見をぜひ参考にさせていただきたく存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
支配人

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や客室設備をお気に召していただけたご様子が伺え、心より嬉しく存じます。駐車場ご利用に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。直営の駐車場がない為、駅ビルCoCoLo長岡の駐車場が提携の駐車場となっております。少々わかりにくいところにあるためお車でお越しのお客様にはご不便をおかけし、大変心苦しく存じますが何卒ご理解賜りますと幸いでございます。貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまの仰る通り、私どものホテルはJR長岡駅の連絡通路と直結しておりまして、便利な立地になっているかと存じます。お客さまにもご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。
また、客室についてもお褒めの言葉をありがとうございます。
これに慢心することなく、これからもお客さまに寄り添ったサービスができるよう精進いたしますので、また長岡にお越しの際にはぜひJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊下さいませ。
お客さまにまた会える日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
支配人