この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、長岡市に数あるホテルより私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく安堵しております。
お食事につきまして、朝食メニューは洋食のプレート2種類からお選びいただいており、皆さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の改善案としてお客さまのお声をぜひ参考にさせていただきたく存じます。また何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら館内のレストランにつきましては現在閉店中のため、
皆さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後の改善案としてお客さまのお声をぜひ参考にさせていただきたく存じます。
また何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければ幸いでございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもホテルの立地、そして客室についてお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。
喫煙ルームにつきましては1階エントランスフロアにご用意しております。
また喫煙可能なお部屋のご用意もございますので、また長岡にお越しの機会がございましたらお気軽にご相談いただけたらと存じます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある長岡市内のホテルの中から私共をお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。
「立地含め最高です」とお褒め頂けましたこと、スタッフ一同心から嬉しく、また感動致しております
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様ひとりひとりに寄り添い、より良いサービスが提供できるようホテル一丸となって精進して参ります。
勝手なお願いかとは存じますが、また長岡にお越しの際は私共JR東日本ホテルメッツ長岡をお選びいただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の隣にはヤマザキデイリーストア様が営業しており、営業時間は午前5時から午後23時まででございます。また、食品スーパーも徒歩範囲内に2店舗ございますので、ご滞在中も便利にお過ごしいただけるかものと思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては大変なご足労おかけいたしました事、誠に心苦しく存じます。現状はホテル内に朝食会場のご用意がなく、駅ビルCoCoLo長岡のVie De FranceやPRONTでにてご用意させて頂いております。お客さまにはご不便をお掛けしております事、心からお詫びを申し上げると共に、恐れながら何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
至らない点もまだまだございますが、これからも皆さまにご満足いただけるようなサービスが提供できるよう精進いたします。またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにも関わらず、朝食の件でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの館内での提供をご希望されるお客さまの声は多くいただいており、
私どもといたしましても、同じ駅構内とはいえご移動頂くことに、とても心苦しい思いでおります。
直ぐにとはなりませんが、貴重なご意見を真摯に受け止め今後も検討を重ねて参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また長岡にお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
特に寒い冬場でも雨風の影響を受けずに改札からお越し頂けるアクセスの良さは、当ホテルの大きな強みと存じます。
しかしながら、それに甘んじることなく、接遇やサービスでも快適にご利用いただけるホテルを目指し今後も精進して参ります。
また、長岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内設備につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読致しました。これからもお客さまにご満足いただけるようにサービスと設備の向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは長岡駅の東口連絡通路と直結しており、
遠くからお越しになるお客様からも、アクセスの良さをお褒めいただけることが多く、私どもも嬉しい限りです。
また、スタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
いつお越し頂いても快適でご満足頂けるホテルを目指しこれからも精進してまいります。
また、長岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく数ある長岡市内のホテルから私どもをお選びいただいたにも関わらず、フロントの応対でご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
日頃のお客様への応対を振り返り、お客様の立場に立ったサービスについて、今一度スタッフ全員で初心に返り改善して参ります。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご機会ございましたら是非お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、朝食ともにお客さまのご期待に沿えず大変申し訳ございません。
マイナス面もございますが、それらを補えるようなサービスが提供できるよう取り組んで参ります。誠に勝手なお願いとはなりますが。またお近くにお越しの機会がございましたらぜひ、ＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度もＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまの仰るとおり、ホテル館内の朝食会場は営業を休止しております。
CoCoLo長岡レストラン街PRONTOにてお1人様800円でモーニングプレートをご用意しておりますが、お客さまにはご不便をおかけし心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
全国旅行支援割引につきましては、楽天様で予算が終了しましてもホテルの予算があれば承れますので、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、館内のレストランが閉店した為、現在ご案内可能な朝食会場が隣接の駅ビルCoCoLo長岡内の「PRONTO」となっており、館外になることから、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は今後のご参考とさせていただきます。
ご朝食におきましてはご不便あるかもしれませんが、また長岡にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅ビルCoCoLo長岡の駐車場と提携しており、チェックイン時に駅ビルCoCoLo長岡の駐車券をお持ちいただければ、1泊1台あたり800円でご利用いただけます。
駐車サービス券も入出庫の都度、フロントへ駐車券をご提示頂けますと追加料金無しでお渡しいたしますので、お気軽にお申し付けください。
長岡へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺えまして、安心致しました。
客室は構造上、防音となっておりますので安心してお休み頂けるかと存じます。
今後もより、ご満足にお過ごし頂けるよう清掃・整備に努めて参ります。
長岡市へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある長岡市のホテルの中より私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しまして温かいお言葉を頂戴し、とて光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけた様子もお伺いでき、安心致しました。
今後もより、ご満足いただけるようなサービスやお部屋をご提供できるように努めて参ります。
長岡市へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
長岡の酒の陣は大変人気で賑わっておりましたね。
イベントなどにご参加される際も当館は駅に直結しておりますので、アクセス等にも便利でご好評いただいておりました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
新幹線や電車の見える駅舎側のご要望がございましたら、お部屋の販売状況等にもよりますが、事前にお申し付け頂ければご用意はさせていただきます。
長岡市へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は立地やお部屋についてご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
長岡市へお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人