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JR東日本ホテルメッツ長岡 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.81
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.87
  • 食事3.27
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年08月14日 10:53:55

8月11日宿泊。長岡地区ではいつも別のホテルを使用していますが、今回始めてメッツを利用。料金と部屋の大きさ、設備はリーズナブルでお得な感じがします。
バススペースはシングルでは広く、これはグッド。
あいにく朝食つきの特典を生かせず、早朝の出立でした。ただ残念なのは、薄暗い時の到着で、あらかじめ地図で確認していったのですが、駐車場の入り口がわかりずらい。
小さな看板がありましたが、初めての利用者には夜間、発見が困難ではと思いました。
もっと手前から、大きな看板で誘導するようにしてください。
この点以外は満足して帰途につきました。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年08月14日 16:12:31

 ホテルメッツ長岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。また、いろいろお褒めの言葉を頂だいし大変ありがたく思っております。
なお、駐車場の件ではございますがお客様がらのご指摘どうり、「駐車場の場所が良く分からない」と言う声が結構あり小さな看板を取り付けたのが現状でございます。まだ小さいということで今後検討させていただき、できるだけお客様にご迷惑をかけないようにしてまいりたいと思っております。お客様からの貴重な意見ありがとうございます。今後もお気づきの点がございましたらいつでもホテルメッツ長岡までご連絡下さいませ。       支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月16日 23:30:12

RY13123106で8月22日に予約しました。上層階の禁煙ルームを希望します。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年07月17日 13:37:42

この度はホテルメッツ長岡にご予約いただきまして誠にありがとうございました。ツインルームの禁煙室は6階のみとなりますので、6階の禁煙室をご用意してお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月13日 21:31:17

お世話になりました。
フロントの対応も良く、朝食も良く本当に良かったです。
またお世話になろうと思います。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年07月17日 13:30:25

この度はホテルメッツ長岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様にご満足頂けるように頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月12日 21:53:35

予約番号RY13050815とRY13050896で予約したものです。できれば、近い部屋で上階の禁煙室をお願いします。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年07月13日 13:50:02

この度は、ホテルメッツ長岡にご予約頂きまして誠にありがとうございます。当日は上階の禁煙室で近い部屋をご希望ということですが、ツインルームとシングルルームは隣り同士のご利用はできかねますが、1ルーム離れてのご利用でしたら可能となります。禁煙ルームに関しましては、ツインルームの禁煙室は6階のみとなりますので、6階をご用意してお待ち申し上げております。お気をつけお越し下さいませ。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年07月05日 01:48:13

RY12890673とRY12890687で7/9,11に宿泊予定です。出来れば上層階(禁煙ならなおよいです)でお願いいたします。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年07月05日 15:48:50

この度はホテルメッツ長岡にご予約いただきまして、誠にありがとうございました。当日は上層階の禁煙ルームにてお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月30日 08:18:19

駅から近く、部屋の広さ・設備に申し分はありませんが、3階だった為、駅のホームが丸見えでした。逆にホームからも丸見えであろうと思い、カーテンを開ける事が出来なかった。高い階の部屋設定として欲しい。又は予約時に部屋状況に対するコメント(駅のホームが丸見えにつき、カーテン開放不可)を入れて欲しかった。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年07月01日 16:52:17

当ホテルメッツにお泊まり頂いて大変ありがとうございました。
早速ですが3F線路側のお部屋へのご案内で、新幹線ホームから丸見えになるのでカーテンをあけることが出来なかったとのこと、誠に説明不足で申し訳ありませんでした。
今後は十分注意して参りますのでご容赦を下さい。
またお越しの節は、駅前広場側か上階のご指示を頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いします。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月20日 09:58:23

新しく清潔で大変満足。お風呂が広くてゆったりできる。価格もリーズナブルでお薦めのホテル。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年06月20日 15:09:28

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様にご満足頂けるよう頑張りますので、よろしくお願い致します。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月09日 05:30:00

便利なホテルでした。朝ご飯も美味しく頂きました。
ただ、メニューに「おかゆ」がなかったのは残念でした。
また行くかも知れません。その節は・・・・

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年06月09日 17:53:05

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。「おかゆ」の件ですが前もってフロントにお申し出いただければ日本海庄やにて準備をさせていだだきます。
ただ、おかゆの準備に多少お時間がかかりますのでご容赦下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年06月05日 15:06:47

6/3.4 2泊しましたが、正規の値段6,750円がJR東日本ホテル
カードの提示で10%OFFだと思っていましたが、私に勘違いだった
のですか?支払いは13.500円でした、ご返事お願いいたします
 ㈱つぼ八 大竹佳明

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年06月06日 12:47:36

御宿泊頂きありがとうございました。
 正規の値段は、平日7500円となっております。JR東日本ホテルズカードをご提示により、10%割引の、6750円となります。また、インターネット料金の場合も同じで、両者併用は致しかねます。ご理解下さいませ。もし、何かございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。ホテルメッツ長岡 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月26日 00:37:56

RY12106384_1~2で予約した者ですが、禁煙ルームをお願いいたします。毎年1回の新潟旅行、朝食が美味しくてこちらも楽しみです。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年05月27日 08:53:06

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日は禁煙ルームにてお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月18日 01:05:55

5/21に宿泊するものですが、部屋でパソコンのLAN接続はできるでしょうか?仕事でメール送信などしたいのですが。可能かどうか教えてください。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年05月19日 14:47:55

この度はホテルメッツ長岡にご予約いただきまして誠にありがとうございました。大変申し訳ございませんがLAN接続は出来ません。普通のインターネットの回線になります。机の上にモジュラージャックがございますのでこちらから接続が可能です。接続の設定ですが、0発信の設定とダイヤルの方法をトーンにして下さい。但し、パソコンの機種により接続できない場合がございます。その場合は、お手数ですが3階の公衆電話をご利用頂く旨御了承下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月16日 18:39:39

価格に対して・・・
部屋きれい。とくにバス・トイレ
駅に隣接
朝食がしっかり食べられる
言うことないと思います。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年05月17日 17:19:13

この度は、ホテルメッツ長岡に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様にご満足頂けるよう頑張りますので、よろしくお願い致します。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年05月03日 10:18:30

予約№RY11717151ですが,できる限り上階角部屋にてお願いいたします。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年05月03日 13:49:12

この度はホテルメッツ長岡にご予約いただきまして誠にありがとうございました。ご希望の上階角部屋にてお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月29日 13:29:21

長岡祭の時期に予約したく、昨年の秋に電話しましたら、4月1日からでないと予約できませんと言われました。そこで、今日(3月29日)もしかしたらもう予約できるかもしれないと思い、電話したら、長岡祭の時期の予約は3月16日から開始していて既に一杯だといわれました。4月1日からでないのですか?と聞きましたら、それは昨年のことで、今年は3月16日からですといわれました。

これはどういうことなのでしょうか?昨年の長岡祭が終わって以降に、私は電話して確認しました。日時と対応していただいた方のお名前をメモしておけば、よかったと思いました。
対応する人によって回答がかわるというのは、企業なら起こりがちなことですが、メッツさんには期待していただけにがっかりです。残念ですが、今後メッツグループさんを利用することはないと思います。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年03月31日 18:10:29

 この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。受付日については、スタッフ間で統一をしていたにもかかわらずお客様に対しご案内の言葉が足りずに深くお詫びを致します。
二度とこのような事が無いよう注意して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月14日 11:24:01

昨年から仕事の関係で長岡にはよく行くようになり、長岡駅周辺のいくつかのホテルに泊まりましたが、洗面・お風呂の広さと明るさは他のホテルでは味わえません。
シャワートイレがついているのも、長岡駅周辺のホテルではここだけではないでしょうか?
禁煙ルームを用意していただけると非喫煙者にはありがたいのですが。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年03月14日 12:55:34

いつもホテルメッツ長岡をご利用頂きありがとうございます。
また設備についてのお褒めまで頂き感謝申し上げます。禁煙ルームにつきましては19室設けてありますので、インターネットご予約の際お申し付け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月12日 09:50:22

 ホテルメッツ長岡さんには以前から数回宿泊したことがありますが、Webで予約を入れたのは今回が初めてです。以前はJR東日本のViewカードを利用して2割引だったのですが、今回、ネット割引ですでに2割引でした。本音は重複割引が利くかと思ったのですが、そこまで割り引くと採算が合わなくなりますよね。
 素晴らしい客室と朝食付きであの料金は魅力です。欲を言えば共同浴場があったらそこを利用したかったです。(疲れを取るのは温泉や広い浴槽が最適)

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年03月13日 15:57:56

この度は、ホテルメッツ長岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ネットからのご利用は大変お安くなっておりますので今後ともご利用お待ちしております。尚、共同浴場の件ですが、設備費用の関係上大変むずかしいので何卒ご理解下さいませ。貴重な意見ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 23:50:56

昨年より長岡のビジネスホテルに月一回の割合で宿泊してきましたけど、一度メッツに宿泊してからはずっと宿泊させてもらってます。ベットは広いし、室内はキレイ、更に沢山食べれれる朝食付き!結果いつも昼食は抜きです。一泊値段では他には無いサービスですね。ホテルの利便性も駅直結、お土産も買えるセゾンもあるし、コンビニ、レンタカー店もすぐそば!さすがJRグループですね。これからも宜しくお願いします。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年03月11日 13:41:11

 この度は、ホテルメッツ長岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同、大変喜んでおります。お褒めの言葉を励みにより一層ご満足頂けるよう頑張りますので、よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 19:02:40

とても寒い日で、見晴らしも悪いでしたが、お部屋の中がほんわりしていてあたたかく、私を迎えて頂き有難う御座いました。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年03月11日 13:48:11

 この度は、ホテルメッツ長岡に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月14日 23:29:50

1月12日に利用させてもらいました。正直言って、期待以上でした。神奈川から車で行ったので多少疲れていましたがホテルの方々の自然な温かみのある接客により疲れを忘れてしまいました。駅ホーム側の部屋でしたが騒音もなく(時折聞こえる汽笛がなんとも言えずによかった。旅をしてる実感がわきました)夜行列車も見えたり彼女と楽しくすごせました。ホテル1階の居酒屋も良かったです。あの値段で和食バイキングの朝食が付くなんて、感動しました。是非、オススメしたいホテルですね。

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2003年01月15日 15:42:05

この度はホテルメッツ長岡に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をたくさん頂きまして、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様にご満足頂けるように頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年12月19日 20:14:38

メッツの系列にはよく宿泊させていただきます。どこも新しく快適ですが、場所によって高く感じるところと安く感じるところがあるというのが正直なところです。
その中で、長岡は割安感があり、おすすめだと思います。
ただ、今回感じたのは廊下の音や声がよく響くということ、仕方ないのでしょうが・・・・

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JR東日本ホテルメッツ長岡 2002年12月20日 15:31:23

いつもホテルメッツ長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また快適性と割安感があるというお褒めまでくださり感謝申し上げます。
廊下からの雑音等が良く聞こえることについては、今後調査しながら改善を図ってまいります。
これからもご愛顧頂きますようお願い致します。

1547件中 1461~1480件表示

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