この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場につきましては場所が分かりにくいことで、お客様へはご不便をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館に一番近い提携駐車場はCoCoLo長岡東口駐車場でございますが、入り口の位置が少々分かりにくくなっております。
大変お手数ではございますが、一度当館がございますＪＲ長岡駅東口のロータリーにお越しいただき、ホテルへお電話いただけましたら係が駐車場のご案内図をお持ちしてご説明させていただきます。
また次回長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
お客さまのおっしゃるとおり当館はJR長岡駅に直結しておりますので、天候に左右されることなくご来館いただけます。
妊娠中は何かとご不安に思われることがあるかと存じますが、私どもでお手伝いできます事がございましたら、ご遠慮なく仰ってくださいませ。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしただけたようで安堵いたしました。
これからも清潔感のあるホテルを目指し、設備やサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、お客様にご満足していただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、現在は館外のみでのご提供となっており、お客様へは大変ご不便おかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。
お客様からいただきました貴重なご意見を基に今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく、お客様にご満足していただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお過ごしいただいた際、電車の音でお客様にご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。
今後は貨物列車の音が少ないお部屋をご用意させていただきますので、ご予約の際、またはチェックインの際にお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄でございます。
客室寝具につきましては「シモンズ社」製のベッドを導入しております。
寝心地が良いとお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは長岡駅直結でございますので天候を気にせず駅改札からチェックインいただけます。
今後もJR東日本ホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、駅側のお部屋はホームのアナウンスが響く場合もございます。　　　　ツインルーム以外のお部屋でしたら山側のお部屋をご用意することもできますので、お気軽にお申し付けください。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在中にタオルが黄ばんでおり、大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を大切にして、再発防止と従業員の再教育に一層努めてまいります。
すべてのお客様におくつろぎいただける施設の提供を目指して日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の眺望にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。当館は駅直結になりますので、線路沿いのお部屋からは駅のホームが見え、大変ご好評を頂いております。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数々あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただだき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
またご朝食に関しましては、館内の朝食会場が６月末で閉店をした為、お客さまにおかれましては大変ご不便をお掛けいたしております。
誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向け一層精進してまいります。貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。　
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
現在1階レストラン会場にお店が入っていないため、駅ビルCoCoLoのヴィドフランスかPRONTにてのご案内となっております。
お部屋でお過ごしいただいた際、電車の音が気になられたとの事、お客さまにはご不快な思いをお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
事前にご連絡いただくか、当日チェックインまでにご連絡いただければ、駅と反対側のお部屋のご用意もございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後も皆様にご満足してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上を努めて参ります。

また長岡にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたご様子で大変、喜ばしく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただける様にサービスや清掃・整備に努めてまいります。
また長岡にお越しの際は当館をぜひご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また定宿にされているとの事厚く御礼申し上げます。今後もお客様からいただいたお褒めのお言葉を励みに、立地に甘えることなく、お客様に満足「してご宿泊をいただけるようスタッフ一同一層の精進に努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、朝食は館外のみでのご提供になっており、大変ご不便おかけし申し訳ございません。未定ではございますが、なるべく早く館内でご用意できるように努めてまいりたいと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるように清掃・整備、そしてサービスの向上にも励んで参ります。
また長岡にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけましたようで、大変喜ばしく存じます。
コロナ禍の中でご宿泊されるお客様皆様は不安なども多いかと存じます。
その中で少しでも安心・安全をご提供できるように努めておりますので、少しでも快適な時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また長岡にお越しになられる機会などございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
支配人

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
支配人