この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとございます。
また数あるホテルより私どもをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
客室やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく存じます。
しかしながら提携駐車場につきましてはご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しく感じております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めてまいります。何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある長岡市内のホテルの中から私共をお選びいただけましたこと、心より光栄に存じます。
「立地含め最高です」とお褒め頂けましたこと、スタッフ一同心から嬉しく、また感動致しております
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様ひとりひとりに寄り添い、より良いサービスが提供できるようホテル一丸となって精進して参ります。
勝手なお願いかとは存じますが、また長岡にお越しの際は私共JR東日本ホテルメッツ長岡をお選びいただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、ホテル館内の朝食会場は営業を休止しております。
CoCoLo長岡レストラン街PRONTOにてお1人様800円でモーニングプレートをご用意しておりますが、お客さまにはご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
また、周辺で早朝から営業している店舗はVIE DE FRANCE、スターバックス コーヒー、シャモニーとございますが、いずれもパン等の軽食となります。
マイナス面もございますが、それらをカバーできるよう、サービスの向上や設備の維持に努めて参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたらＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただけましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　　　

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
読売新聞無料配布の終了につきまして、心残りの思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントの閲覧サービス、日経新聞の購入は引続き継続しておりますので、ご利用くださいませ。

スーペリアシングルルームについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感動しております。
今後もご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はお寒いなかJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミを投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は駅構内に直結しておりますので改札口から天候関係なくお越しいいただけます。
お部屋に関しましてもご満足いただけましたようで安心いたしました。
ロビーの無料コーヒーはお部屋にもお持ち帰りいただけますので大変好評でございます。
今後もより、お客様にご満足いただけるように清掃・整備やサービスも怠ることなく務めて参ります。
また長岡にお越しの際はぜひ、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は駅に直結しておりますのでお出掛けの際なども大変便利かと存じます。
ご宿泊代に関しましては日ごとに料金の変動をさせていただいておりますので、お安くご提供している日もございます。インターネットからのご予約にはなりますがエコプランもご用意しておりますので、ご確認頂ければ幸いに存じます。
お掃除やスタッフに関してのお褒めのお言葉も大変光栄に存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるように努めて参ります。
この度はご多忙の中、クチコミにご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
支配人　　

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、朝食に関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます、大変光栄に存じます。
お客様一人一人にあったホスピタリティを心掛けてサービス等を提供させていただいております。
今後もより多くのお客様に合ったサービスをご提供できるように努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
長岡にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「最高」とのお言葉をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客さまのご期待に添うおもてなしでお迎えできるよう日々精進してまいります。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食の件につきましてご不便・ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客さまの大切なお時間を「快適にお過ごしいただく」ことが私どもの努めであるにも関わらず、
このような事態になってしまいましたこと大変心苦しく感じております。
現在UCCカフェプラザ以外に新しい店舗の開店に向け交渉を進めております。
一日も早く朝食に関わる問題を解決し、ご宿泊されるお客さまに快適な空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また長岡へお越しの際はJR東日本 ホテルメッツ長岡をご愛顧いただければ幸いでございます。
支配人

いつもホテルメッツ長岡をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はJR長岡駅直結のホテルとして、
新幹線をご利用のお客さまからは
『アクセス良し』とのお声を多く寄せていただいております。
お客さまからのお褒めのお言葉を励みに、
今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地、設備につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駅直結、改札からすぐの立地は私どものセールスポイントでございます。お足元の悪いこの時期や、悪天候にもめげずチェックインしていただけます。
フロントロビーにはコーヒーや、４種類の紅茶（フレーバーティーのアップル、ブルーベリーやアールグレー、セイロン）をご用意しております。
ロビーの棚には英字新聞や、新潟日報をはじめとした各社新聞を４～５部とりそろえております。
お待ち合わせなどのちょっとしたお時間にお寛ぎいただければと思います。
これからもお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ＪＲホテルグループのホテルは駅近、または駅直結でございますので、電車でお越しのお客さまにはご好評をいただいております。
今回は他の項目に5点を付けていただいたにも関わらず、ご朝食につきましてご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
1階にございました和食店が閉店したため、現在ＵＣＣカフェプラザでの洋食パンプレートのみのご提供となっております。
朝は和食で、納豆やご飯を召し上がりたいというお客さまのご意見もございます。
新しい店舗の開店に向け交渉を進めておりますので、しばらくお待ちくださいませ。
お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結でございますので、電車でお越しのお客さまには天候を気にせずチェックインしていただけます。
また、24時間営業のコンビニエンスストアが1階の入り口横にございます。駅近、繁華街へのアクセスが便利なことが私どものセールスポイントでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も設備や立地に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
居酒屋でのご朝食のため、お客さまの中には驚かれる方もいらっしゃいます。バイキング内容につきましては、「家庭的」というご意見もいただきます。
今回いただいたご意見は、今後の改善に向けてぜひ参考にさせていただきます。
これからもサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご連泊時の朝食につきましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今回のご意見を参考にさせていただき、ご連泊のお客さまにもご満足してご朝食をお召し上がりいただけますよう、改善に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は客室につきましての嬉しいお褒めのお言葉をいただき、また快適にお過ごしいただけましたようで大変光栄でございます。
立地につきましては駅直結でございますので、私どものセールスポイントの一つとなっております。
今後も立地や設備に甘んじることなく、お客さまにさらにご満足いただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。
お客さまのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、お足下が悪い中、駐車場につきまして数々のご不便をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご意見をふまえ、スタッフ一同がお客さまへのご案内や対応につきまして改善を目指してまいります。
これに懲りず今後もホテルメッツ長岡をご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもサービスや設備の向上にのためスタッフ一同が精進してまいります。
お客さまの次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どもホテルメッツ長岡は１２月7日に無事リニューアルオープンを迎えました。
これもひとえに皆さまのご愛顧によるものと深く感謝しております。
客室にはシングルルームは140ｃｍ幅のダブルベッド、全室Ｗｉ-Ｆｉ化、個別空調化、ＶＯＤシステム（ビデオオンデマンド）によるルームシアターなど、お客さまに快適にお過ごしいただけますよう導入いたしました。
また、「和」モダンをコンセプトに1・3階ロビーには越後長岡百景（春夏秋冬）の版画や小千谷縮、栃尾てまり、寺泊わっぱなど地域情報発信のためのギャラリーも設置いたしました。
今後宿泊プランにつきましても、お客さまのご利用に合わせて様々なプランを展開して参りますので、ぜひこれからのホテルメッツ長岡にご期待くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまのニーズに合わせた様々なインターネットプランを展開してまいりたいと思います。
ご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります
これからもホテルメッツ長岡をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様の声にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は立地や設備、スタッフの対応についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては居酒屋でお召し上がりいただくため、驚かれるお客さまもいらっしゃいます。
お客さまのご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して
まいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人