最初に不満と感じた事項となりますが、事前にチェックインに必要な入力作業は終えていましたが、事前という事もあり、共用棟のタブレットからチェックインするときに、ほかの方含めて「予約番号」を入力しエラーが繰り返されて、時間がかかりました。実際は予約時の電話番号を入力しチェックイン操作を進めるのですが、画面の入力項目見出しが「予約番号」となっているため、誤解を与えているので、チェックインのアプリを改良してほしいです。また、午後３時からのチェックインになるため、利用者が集中し、３台しかないタブレットで、上記のこともあり、時間がかかりました。せっかく早くにチェックインを済ませてくつろぎたかったが、いやな気持からスタートすることになりとても残念に思いました。楽天さんの別な施設では、宿泊棟の中にタブレットがあり、ほかの人の待ちを気にせずチェックインできたので、何らかの理由があるのでしょうが、共用棟でのチェックイン方式にするのであれば、台数は増やしてほしいと思いました。それ以外としてわがままな要望となりますが、森の中の為、蚊の侵入は避けられません。殺虫剤は常備されていましたが、虫よけがあった方がよいと思いました。細かい点となりますが、食器類の装備はすごいのですがコースターがあれば完璧と思いました。
これ以降は、とてもよかった事項になります。サウナは思ったよりも広く、大人４人は入れます。２名利用だったため、とても快適で、窮屈な感じは皆無でした。また２階の半露天風呂も２名で入ってちょうどよいサイズで、こちらも最高でした。タオルもたくさん常備されていたため、毎回綺麗なタオルが利用できて快適でした。床暖房も快適でした。キッチンの床まで床暖房であれば完璧でしたが。一泊二日でしたが、次回は二泊三日でもっと堪能したいと思いました。ここはかなりのおすすめです。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月