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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 富士河口湖の森のクチコミ･お客さまの声
総合4
ペット同伴可のお部屋なのに、臭いもなく、掃除が行き届いており清潔でした。アメニティだけでなく、キッチン用品、ペット関連グッズもなど、床暖房など設備も整っていて素晴らしく快適でした。今回は部屋での調理や庭でのバーベキューなどは楽しみませんでしたが、次回は楽しみたいと思いました。タブレットでのチェックインに少し手間取りましたが、無人チェックイン、チェックアウトもさいこうです。残念だったのは、防音が良くないようで、隣りの騒いでる声が朝まで続き、１階の寝室で寝た者は、全く眠れず、映画を観て朝まで過ごしました。２階の寝室は静かで快適でした。騒音トラブルは電話をすれば対処して下さるようですが、楽しい気持ちもわかるし、隣の人がクレームを言っているのがわかってしまうと思うと躊躇してしまいました。それ以外は最高です！
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。清潔さやアメニティ、設備の充実にご満足いただけたことをうれしく思います。防音性能の点に関しては大変重要なご指摘と受け止めております。ご意見いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めます。 過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしておりますRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森
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総合4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 富士河口湖の森 のクチコミ
ペット同伴可のお部屋なのに、臭いもなく、掃除が行き届いており清潔でした。アメニティだけでなく、キッチン用品、ペット関連グッズもなど、床暖房など設備も整っていて素晴らしく快適でした。
今回は部屋での調理や庭でのバーベキューなどは楽しみませんでしたが、次回は楽しみたいと思いました。
タブレットでのチェックインに少し手間取りましたが、無人チェックイン、チェックアウトもさいこうです。
残念だったのは、防音が良くないようで、隣りの騒いでる声が朝まで続き、１階の寝室で寝た者は、全く眠れず、映画を観て朝まで過ごしました。２階の寝室は静かで快適でした。騒音トラブルは電話をすれば対処して下さるようですが、楽しい気持ちもわかるし、隣の人がクレームを言っているのがわかってしまうと思うと躊躇してしまいました。
それ以外は最高です！
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。
清潔さやアメニティ、設備の充実にご満足いただけたことをうれしく思います。
防音性能の点に関しては大変重要なご指摘と受け止めております。
ご意見いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めます。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も日々改善を進めて参ることをお約束し、またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております
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