家族の大事な記念日にいきました。
継続して泊まる気になれず、チェックイン当日に早々にチェックアウトをし、今帰宅してこちらを書いています。帰宅出来る距離で良かった。

不満だらけですので順番に記載します。
①チェックイン手続きのめんどくさいこと。
家族で行ってるのに、4人分住所入力させるって…何のために事前に証明書とか出してるのかって感じ。

②部屋はおこのみやき臭い
油臭がキツい

③温泉ぬるい

④入室してすぐにサウナの電源を入れるが一向に温度が上がらない。
4時間待っても上がらないので問い合わせた。
結果、一昨日も同じ現象が起きていたとのこと。
じゃ、なんでワタシたち家族宿泊させたんだよって話。

回答も請負業者が間に入ってるから、回答は30分以上かかる。

結果今夜中に直らないかもとの回答。帰宅したいが勝手に帰っていいのかと確認したところ、再度折り返し。
その後1時間経過し、こちらから問い合わせ。
返金材料の判断にはならないからご判断におまかせしますとのことだったので帰宅することにしました。

家族の大事な誕生日旅行と卒業祝い旅行…旦那にゆっくりサウナに入って欲しかったのに全てが台無しでした。最悪です。

オフシーズンなのに15万近くする…まったくコスパに合いませんしね。

部屋の壁も薄いので、隣の騒音も酷かった。

帰宅途中、旦那は楽天カードをwalletから抜き、二度と楽天は使わないと。ワタシも明日全ての楽天関係を解約しようと思います。

この会社に未来はないと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月