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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 富士河口湖の森のクチコミ･お客さまの声
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 富士河口湖の森（山梨県）
3.0
投稿日：2023-08-05 10:01:11
総合3
23736さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 富士河口湖の森 のクチコミ
施設は新しくきれいで満足しました。但し壁が薄い。隣のチェックインが遅かったせいか夜１２時過ぎまでガタゴト音が煩く１時過ぎには話し声が聞こえてきて枕を壁と反対側に移したが２時近くまで眠れませんでした。テラス側の庭の草をきれいしてほしい。リビングのテッシュがすぐに無くなったな～。５名で宿泊、
ロフトベッドの布団はセットしておいて欲しい。全体的にきれいで設備も新しいのに残念でした。
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この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
壁の遮音性の悪さに関するご指摘は重要なご意見と受け止めています。
当施設のみならず、今後開発予定のRakuten STAYの施設づくりにも参考とさせて頂きます。
テラス側の庭の手入れも含め、施設のメンテナンスをより徹底してまいります。
ご不便をおかけしたことを反省し、サービス改善に努めますので、次回のご利用の際にはぜひ改善をご確認いただければ幸いです。
今後ともご意見を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森