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Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.48
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.26
  • 食事4.25

総合5

いんこタンさんの Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森 のクチコミ

いんこタンさん [40代/女性] 2023-08-14 10:46:27

犬連れで大人3、子供1で3泊しました。
事前にイマイチな口コミを見ていたので、どうかなと思っていましたが、結果大満足です。また河口湖に来ることがあっても、ここに泊まります。

自炊・連泊・清掃なしでしたが、キッチン道具はきちんと揃えられており、コロコロなどの掃除用具もあったので、まったくストレスを感じませんでした。
洗濯機もきれいにされていて、毎日夜タオル類+自分の服を洗って乾かしておけたので、非常に快適です。

庭もきれいに草が刈られていて、犬が走り回ってもOK。
デッキもきれいにされていましたし、なんならホウキ・チリトリがあるので、自分でも掃除できます。

犬グッズもそろっていますが、トイレトレーがない&トイレシートはレギュラーサイズなので、必要な人は持って行った方がいいかも。
我が家はいつも自宅のトイレトレーを持参するので問題ありませんでした。

敷地内には自販機しかないけど、近所においしいパン屋や、スーパーなどなんでもそろっているので大丈夫。

なにかケチをつけるなら、↓3点です。
・テレビの音がシャカシャカしていて聞き取りづらい
・犬のウンチをどう始末すればよいか、説明が欲しい
・連泊の際の生ごみ類をどう始末すればよいか、説明が欲しい

(生ゴミ+犬のゴミ類は、他の部屋の清掃が入っているときにお願いして処分してもらいました。)

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森 2023-09-04 12:13:50

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

総合的に大満足いただけたことをうれしく思います。

ご指摘いただいた3点については重要なフィードバックと受け止めています。
ゴミの破棄ルールのみならず、今後も必要に応じたマニュアルの追加設置などを検討いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

変わらぬご支持を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

ご利用の宿泊プラン
【2~7連泊限定】フォレストリゾートでリフレッシュ!(素泊まり)※清掃・リネン交換なしエコプラン
ご利用のお部屋
【ペット可/2LDKメゾネット【サウナ・テラス有】1~5名利用】