この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様からの温かい口コミをいただき、大変嬉しく思います。

予約時に無人宿泊施設に対する不安を感じられていたとの事ですが、快適に過ごされたご様子が伺い知れ安心いたしました。
部屋の清潔さやお食事などにもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

お客様の満足いただける宿泊体験を提供できるよう、これからもスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

特に掃除面に関しまして、ご満足いただけたことをうれしく思います。

嬉しいお言葉を頂戴する中、スマートロックの不具合でご迷惑をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
また、速やかな対応ができなかったとの事で、今後もスムーズな対応ができますよう改善に努めて参ります。

ご期待に添えるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

サウナ付き施設をお探しの中、当館をご選定いただき誠にありがとうございます。
立地の良さや周辺環境の静けさがご満足いただけたようでうれしく思います。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、より快適な施設づくりに努めてまいります。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設の清潔さや設備の充実度に高いご満足をいただけたことを大変嬉しく思います。
みなさまに絶賛いただけたことは、スタッフ一同にとってこの上ない喜びです。

お客様に快適な滞在環境と思い出に残る体験を提供できるよう、日々努力しております。
またのご利用を楽しみにしております。

今後ともRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森を温かく見守っていただければ幸いです。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設の内装や設備、アメニティに高いご満足をいただけたことを誇らしく思います。
テラスでのBBQも楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

ドッグランの草刈りに関しては、日々状況を確認し対応を行っておりますが、ペット連れのお客様に快適にお過ごしいただけるようより注意して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
スタッフ一同、サービス向上に尽力いたしますので、引き続き温かいご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

総合的に大満足いただけたことをうれしく思います。

ご指摘いただいた3点については重要なフィードバックと受け止めています。
ゴミの破棄ルールのみならず、今後も必要に応じたマニュアルの追加設置などを検討いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

変わらぬご支持を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

繰り返し選んでいただけることを大変嬉しく思います。
24時間外出可能な自由な過ごし方、温泉とサウナのご利用など、当施設の魅力を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。
お部屋の清潔さにもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

スタッフ一同、お客様により一層ご満足いただけるサービスの提供を目指し、日々努力しております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、私どもとしてもうれしい限りです。
ご家族やペットとの思い出作りにぜひ今後もご活用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、ご準備しお待ちしております。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三世代でのご滞在、床暖房やサウナ、お庭でのBBQをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

当施設は自然豊かな環境にあり、サウナや大型浴槽を完備した贅沢な空間となっております。
ご家族・ご友人と思い出作りにぜひ今後もご活用ください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ペット同伴や温泉などのご利用にご満足いただけたことをうれしく思います。

ご滞在時にお困りごと等ございましたら24時間対応のカスタマーセンターもございますのでまたご利用いただく際にはご活用いただけますと幸いです。

今後とも引き続きご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

Thank you very much for choosing Rakuten STAY VILLA Fujikawaguchiko Forest from among many lodging facilities.

We are delighted that you are satisfied with our natural surroundings and facilities.

We look forward to welcoming you again.
We hope you will take advantage of our villa to make memories with your family and friends.


Rakuten STAY VILLA Fujikawaguchiko Forest

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

内装や清潔さにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

スタッフの対応についても高く評価いただき、感謝申し上げます。

食材の配達ミスに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
業者と打ち合わせをし、再発防止に努めます。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をご利用いただき、誠にありがとうございました。

施設と食事にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めております。

引き続き当施設をご利用いただけますと嬉しく思います。どうぞよろしくお願いいたします。

Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森

この度はRakuten STAY VILLA 富士河口湖の森へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご友人とワンちゃんとのご宿泊、室内での調理もお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。

サウナの温度につきましては、お泊りいただきましたペット可のタイプに設置しておりますのが、最高65度までの設定ができる遠赤外線タイプのサウナでございます。ご満足いただけるまで温度が上がらず申し訳ございませんが、床面には「岩盤浴イオンタイル」を使用しておりますので、足裏を付けてお入りいただきますとお身体も温まりやすくなるかと存じます。次回ご宿泊の際にはぜひお試しいただけますと幸いに存じます。

重ねまして、この度はご宿泊誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。