クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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温泉・お風呂
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清潔さ
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レジャー
家族
2022年8月宿泊
詩伊
40代/男性|8 件のクチコミ

建物自体は古いですが、立地は海の目の前、部屋はリフォームされててきれいでした。 担当の管理の方は電話でのお話のみでしたが、やさしい印象で対応もよかったと思います。 問題はチェックアウト時。担当の方に電話したところ、清掃係が確認に来るとのことでしたが、来たのは横柄な態度の男。偉そうな態度でバタンバタンとチェックをしていき、流しにあったカップなどの洗い物を見た瞬間「民泊なんだから自分たちで洗え!それが民泊のルールなんだよ!わからないのか!」とイキナリ何度も怒鳴りはじめました。 楽天のページのどこにもそんなことは書いてありませんでしたし、そんなルールも知りませんでした。 何度も怒鳴られたため、妻も子供も大変怖がってしまい、旅行は台無しです。あんなチンピラみたいな人が清掃係なんて、びっくりです。 またあの人が清掃係のおかげか、カップには汚れが全てに付いていたので、泊まった人に洗わせ確認もしてないんでしょう。床もホコリ、ゴミが落ちていますので気をつけましょう。


部屋:
4
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ルナノーヴァ401
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